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用户画像

2018-11-06  本文已影响116人  Liam_ml

用户画像的应用

但是,其应用存在很多的问题。问题包含但不限于,用户有那么多维度,怎么合理地选择标签?我想定义用户的层级,VIP用户应该累积消费金额超过多少?是在什么时间窗口内?为什么选择这几个标准?后续应该怎么维护和监控?业务发生变化了这个标签要不要改?

设立好标签,怎么验证用户画像的有效性?我怎么知道这套系统成功了呢?效果不佳怎么办?它有没有更多的应用场景?

策略的执行也是一个纠结的问题。从岗位的执行看,运营背负着KPI。当月底KPI完不成时,你觉得他们更喜欢选择全量运营,还是精细化呢?

如何建立正确的用户画像

用户画像首先是基于业务模型的。也就是说,需要清楚的知道你的目的是什么,然后基于这个目的去做用户画像。

用户画像的架构

用户画像一半包括这几个模块:


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用户画像作为平台级的应用,很多运营策略及工具,都是在其基础上构建的


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