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重读《稀缺—我们是如何陷入贫穷与忙碌的》2: 稀缺可能让你变傻变

2020-04-01  本文已影响0人  三件儿
文/三件儿

在一个营销实验中,实验人员给一批客户邮寄了一张写有截止日期的礼券,另一批邮寄的则是不会过期的礼券,一直有效。结果你也能猜得到,没有截止日期的礼券使用率极其低,所以不要怪商家鸡贼打折券都有日期,问题是没有时间稀缺的加持,我们都想不到使用礼券。加一个知识点,陈勇在《超级转化率》这本书里提到过一个小例子,之前京东PC端以前优惠券就放在页面右侧,由用户随意拿,后面提高了难度需要输入验证码才可以领取,那如何提高使用概率呢?其实只需要把最下方“确认”按钮改为“我确认使用此券”。这其实是让用户有了一个承诺,我们需要想方设法抓住用户的注意力。

还有一个实验是研究截止日期的益处的。实验人员找大学本科生校对文章,3周时间3篇文章,找出的错误数越多,赚的钱越多。一组只有一个时间限制,只要在3周内完成即可,在结束日期的时候把三篇文章校对结果交上来。另一组则要求每周上交一篇,也即第一周截止时上交一篇,第二周结束上交第二篇,第三周结束上交最后一篇。结果与预期一致,截止日期更为紧迫的一组更为有效,迟交的情况更少,找出的错误更多,赚的钱当然也更多。

上面的两个小实验都说明了时间紧迫情况下,我们的效率反而更高,这也是稀缺带来的好处:专注红利。用作者的话说是:

不管工作还是娱乐,只要时间有限,我们都会尽量将其利用得淋漓尽致。我们将这种现象称为“专注红利”,也就是稀缺俘获大脑时所产生的积极成果。

好处当然是显而易见的,对眼前的事更认真效率更高了,小学课本里面还有那些伟人们专心学习结果吃了墨水也毫无觉察的神奇时刻。但反过来讲,专注于某一事物就意味着我们会忽略其他事物,也即被作者称之为“管窥”,好像视野被限制了,只能看到和注意管道里的东西,之外的再没办法察觉。当有了管窥之见,会让我们忽略其他可能更重要的事情。

这其实是“管窥”这个词给我深刻印象的地方,当我们注意什么的时候,什么就会时刻出现在我们眼前,你要买房了,走到外面你才会发现原来身边到处都能看到跟卖房有关的信息,店铺和中介就不说了,重金求子的阵地的电线杆可能都会贴的有。可怕之处也在这里,如果我们忙碌于日常,天天处理不完手头乱糟糟的工作,我们是没有心思考虑什么长期重要的事情的,该学的技术没有学,该读的书没有读,该做的更重要的工作没有做,该为自己考虑的赚钱的事业也不能开始,琐事让我脱不开身,脱开了身也一身疲倦啥也不愿干不愿意想了。

穆来纳森教授也笃定认为长期处于稀缺状态会降低人的智商,说到智商,这里主要是指人的认知能力和执行控制力,还有一些实验证实。比较经典的是对印度甘蔗种植者的对比实验,因为甘蔗收获季时间不同,而大部分蔗农在收获后赚到了钱到收获前两个月差不多花光了钱,生活变得拮据,但也不至于饿肚子,对比发现处于贫穷状态的蔗农在智力测验上表现更差,执行控制力更弱,也会变得更冲动。当然,并不仅仅是贫穷,只要产生了稀缺,时间上也好,注意力也好,比如你减肥,都会有类似的表现。作者直言不讳:稀缺会使人变笨,变得更加冲动。

我们倒没必要那么悲观,只要我们了解到稀缺给我们带来了什么,“管窥”导致了我们忽略什么,基于此去思考,理解自己理解他人,用最远处的目标来矫正自己的日常,这才是最重要的。至于会不会导致智商下降,口舌之争没有意义,利用好我们的注意力,减少管窥对我们的负面影响(完全避免是不可能的,也不需要过分有压力),就够了。

(两次了,都是00:00发送,看来是真的内容在抗拒,也算是被动休息两天吧)

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