在职研究生:什么样的员工能获得老板信任?
服从命令
我有个朋友D,虽然刚大学毕业不久,但是做起事来狠劲十足。有一次,她的老板临时决定办一场线下课程,在周六下午临时开了电话会议,希望她和另外几个同事尽快完成招生工作。
接到老板的要求,她二话不说,立刻推掉周末所有的安排,开始编写话术,邀请老客户帮忙宣传。晚上10点,拿到了30条意向客户电话,她立马开始打电话,聊到凌晨1点。当天晚上,她就拿下了3单。在后来的线下课现场,学员忍不住对她大加赞赏:当时没有考虑太多就报名了,很大程度上,是被姑娘的敬业程度感染了。
这次课程原计划开放100个席位,后来因为客户需求大,增加到200席,而她1个人便拿下了40多单。用阿里巴巴合伙人彭蕾的话来说,D是一个非常“皮实”的人,任何事情,只要老板提出要求,她不会先质疑这件事能不能成,而是先干了再说,边干边调整。所以虽然刚进公司几个月,老板就喜欢给她安排非常有挑战性的工作。越优秀的员工越愿意相信老板,并且全心全意帮助老板完成目标。
换位思考
先提一个问题:假设你公司组织团建,中午30多位同事一起吃饭,饭后老板安排你到酒店附近看看有没有空地。这时候你会怎么做?一般会有3种应对方法:
第1种,按领导的吩咐,到酒店附近转两圈。
第2种,打开手机地图搜索附近操场、公园和商场等地方。
第3种,直接找到酒店的前台,询问附近有没有空地。
这3种方案,虽然说效率越来越高,不过,可能都难以让老板满意。一个能够站在老板角度思考问题的人,绝对不会贸然就冲出去找空地。他们在听到老板“找空地”的需求后,首先会思考,老板为什么要找空地?追问之后,老板可能会回答:饭后大家容易困,而半小时后要开会,希望大家走一走或玩玩游戏打起精神。
明确了老板的目的后,你还要思考,多长时间需要反馈结果?如果找不到符合要求的空地,还有什么备选方案?回答了这些,再出发去寻找,这样才可能给到老板一个满意的答复。
在战场上,将军让你进攻,你二话不说就抄家伙往前冲,这是非常好的品质。但是公司和战场不一样,很多情况下都是在处理复杂的事务,需要不断地澄清目标。如果领导交给你的每件事,你都能清楚他真正的意图,哪怕不清楚也会及时确认,你们之间的沟通和协作都会事半功倍,老板也自然会更加信任你。
甘愿请教
万科创始人王石想必大家都熟悉,他的女友田朴珺有次在活动上很认真地指着一瓶红酒,微笑着对现场的专业人员说:‘这个酒的品牌,我从来没有听过,您能和我讲一下吗?哈哈,教教我!’听到田朴珺这么说,现场专业人员马上点点头,和她讲起来。讲着讲着,一群人围了上来,纷纷点头称赞。”
“你可以教我一下吗?”这句话非常简单,却是解决问题的最好方式之一。很多业绩不好的员工,都有一个毛病:不懂,但却不问。所以他们长期处于徘徊的阶段,虽然很想做好,但总也无法突破。
为什么会出现这个问题?因为他们的心里有总有个“包袱”,害怕向别人请教会暴露自己的不足,或者担心别人看不起自己。这类员工,他们在遇到问题时,第一考虑不是如何解决问题,而是自己的形象会不会受损。
正常的理解是,能力越差,问题越多的员工,更应该向他人请教。而结果往往是,那些能力越强的员工,反而是更加愿意请教的人。因此他们的能力也获得成倍增长,这也是为什么,两个人同时进入一家公司,同样呆了3个月,却可能出现天壤之别。
遇到问题,只靠自己憋大招,永远找不到出口。主动示弱,随时请教,这样的员工才可能获得老板的赏识。
提升自己
读个MBA能迅速提升自己并让老板对你刮目相看,这可不是空穴来风。