国际用户体验设计 : 阿里国际站用户体验设计案例精粹读书笔记
用户体验设计是以用户为中心的一种手段,以用户需求为目标而进行的设计。
本书是由一个团队分模块写的,因此,每个模块写的都比较详细深入。
设计是理性的思考,感性的表达,设计需求分析需从三个方面入手,即商业方面、用户方面和设计方面。
书中写到用户体验设计师为什么要学心理学知识,用户是如何思考的,让我对心理学知识产生极大的兴趣,丹尼尔.卡尼曼的《思考.快与慢》里面的两个系统:毫不费脑力的思考及费脑力的复杂运算,很好的解释了为什么要统一的交互和视觉设计,因为统一的交互和视觉更符合省脑力的需求,日常行为习惯中不费力的思考(也成为直觉思考)占95%,5%则是费脑力的思考,如复杂的运算等。
用心理学驱动用户体验设计,改变老习惯,让用户喜欢新产品,其主要的做法是将事项转化为人,一般人能记忆3-4件事,而人则可以记住150人以上,因此,到具体做法是把头像放大,把人名写在前面,以人为本,快速唤醒用户的记忆。除此之外,还应用到了另外一个理论: 短句会让用户产生较多的多巴胺,多巴胺可以让用户喜欢上产品的感觉,因此,把标题短句控制在70-140字数是提升用户体验设计的一个细节。
用多任务、序列、单任务、同时这四个象限来研究跨屏行为以及跨屏的设计方法。
书中列举的主要屏幕包括: 电视、电脑、平板、手机、智能手表五大主流屏幕,针对不同屏幕的主要设计依据是用户的使用场景及行为,比如,电视和电脑,使用场景及功能就有很大差异,那么考虑的场景及用户行为极为不同,电视主要在家中的客厅,而电脑则是在书房或办公室里,涉及用户群、场景、行为、用途及功能等多维度剖析,对用户场景及行为分析之后最终产出物为线框图和流程图。跨屏设计采用响应式的方式对不同屏幕进行适配,响应式分为页面等比例缩放,定点响应,完美适配到每一个像素点三种方式。
表单框架的设计是用户体验很重要的一部分,分为转换率、效率、信息丰富度及信息准确度四中类型表单,针对不同类型表单设计的方式也有所不同
禅意设计中一句话所有的美都不及自然本质美,日本的物本美,北欧的人本美,中国古代的我本美,日本的审美是源于自然和神的敬畏,而中国的审美是对人文精神和世界本质的不断认识。中国历届朝代的五行色彩运用让我恍然大悟,对文化的了解知之甚少,古代这些政权的色彩带有鲜明的时代属性。
书中深入分析了美国、俄罗斯、巴西各自文化底蕴的不同从而导致字体性格上的差异,美国受现代化工业革命的影响,机打字体能够方便快速且高质量印刷宣传文件,字体上更多的采用等线简约现代的风格,俄罗斯由于早期常年战争,民族气氛变得火爆强势,文字风格也受民族文化的影响,字体显得强壮厚实,有粗壮结实的等线体和棱角尖锐的衬线体,巴西受足球文化的影响,衬线继承了南美古文明的古朴,字体为圆实的等线体和古朴的衬线体。因此,做设计与其他行业一样,不了解事物本质和底蕴,出来的成果往往是肤浅且表象的。