《管理的常识》 读书笔记 第7篇 2021 01 17

陈春花教授管理名言

在这个不确定性成为确定的时代，学习不只是发展之需，而是生存之需。

每月读透一本书。拒绝浮躁与走马观花。自律。反省。实践。

刘江波 2021年元月

《管理的常识》 读书笔记 第7篇 2021 01 17

第四章  什么是领导

一、此处，领导是指管理职能而非领导者。

领导是指影响别人，以达到群体目标的过程。领导者是负有指导、协调群体活动的责任的人。

并非所有居于领导职位的人都能领导。

二、领导借助于影响力发挥作用而非职位。

影响力由两部分组成：第一是权力，第二是个人魅力。

权力产生的影响力体现在五个角度：

1、法定权：就是在法律和制度的层面上，权力自身就会产生影响。在管理中需要在制度或者结构上把权力明确下来，有利于发挥职能。

2、专家权：专家的权威可以产生影响力。专家权不是指领导要成为专家，而是领导者有权评定谁是专家，然后发挥这个专家的影响来实现自己的目标。

3、奖赏权：人性的基本需要就是获得肯定和赞赏，因而奖赏是具备影响力的，尤其是来自于高层管理者的肯定和赞赏。

4、惩罚权：惩罚具有影响力是大家共知的常识。

5、统治权：在运用惩罚权和统治权之前，需要考虑运用的效果，必须起到“杀一儆百”，否则就会适得其反，不是产生影响力而是影响力下降。

足够严厉的处罚和充分的奖赏，人们就愿意把生命交付给你。

对于权力所产生的影响力而言，法定权、专家权和奖赏权应该多用，而统治权和惩罚权尽量少用，一旦使用就应严格有效。

三、魅力：魅力是一个人自身的修炼，是个人的性格外化。

构成魅力的五大要素：

1、外貌：这是魅力构成的第一要素。整理自己的仪表，给人一个认真、整齐的评价，否则就会导致个人魅力的丧失。

2、类似性：是指和人群保持认同而不是与众不同。作为领导者应该融合到群体中，和群体保持一致，让人们觉得你和他们没有什么分别，有着相似的背景和境遇，有着相互可以理解的认识及对于环境相近的认识。

只有认同才会产生影响力，真正的领导者都是融入群体获得认同的。一定要培训自己，不要追求在任何场合下，都证明自己是正确的，而是在尽可能的条件下帮助周围的人做出正确的判断和选择，当大家一起正确的时候，影响力自然产生。这样的管理者会得到赞赏和爱戴。

3、好感回报：指管理者需要先付出，之后人们会回报你，追随你，使你获得影响力。人与人交往的黄金定律，是你想别人对你如何，首先看你对别人如何。领导者重要的是给大家希望和可依靠，如果领导者能够做出努力，人们自然会追随。

4、知识：具有知识一定可以具有魅力，科学家和专业人士所具有的影响力是有目共睹的。

5、能力：魅力体现在能力上，解决问题的能力尤其重要。 真正成熟的管理者知道怎样把问题交给更合适的人来解决而不是自己解决所有问题。

四、 领导者和管理者

领导者和管理者职能的主要差异

领导者（最高领导）：在组织中负有指导、协调群体活动的责任人，他使用个人影响力，影响他人去做领导者要做的事。管理者不一定是领导人。领导者必须有远见和说服力。领导者的三大职责是定立方向、构建团队、促进变革。领导者关注的是公司的成长和未来、公司管理层建设的问题、公司战略的问题、公司变革的问题。

管理者（公司中高层）：管理者本身的绩效依赖于好多人，而他必须对着这些人的绩效负责。管理的主要工作是帮助同事发挥长处并避免用到他们的短处。管理者具有一定的职称与职权，但并不一定要有远见，可照章行事。管理者的三大职责是解决问题、保持稳定、按章行事。管理者关注的是绩效和当前，关注制度和规范的执行，面临问题制定解决方案并行动。

在组织里，究竟谁是领导者呢？最高职位的就是领导者，一个组织只有一个领导者。在一个小组织里，领导者可能同时是管理者。

对于很多人来说，他需要平衡两个角色，一个是服从于他的上司的管理者的角色，一个是带领他的下属的领导者的角色，换言之，在公司层面你是管理者，在部门层面你是领导者。

陈春花教授管理名言

【对照检查，今日感悟】

从元旦开始精读这本书半个多月了，依然觉得这本书对我来说太重要了，强烈建议没有经过专业的组织管理学科教育的管理者也读一下这本书，而且本着一个谦虚和空杯的心态来读。

这一章主要讲“什么是领导”。和日常工作中大家称呼你为“领导”不一样，这里“领导”是职能，是指通过影响别人达成目标的过程。我界定了一下自己在公司的位置，我是领导者，我借助影响力实现领导职能。

领导者的影响力来自于权力和魅力。

首先，权力体现在法定权。我应该去做的是，参考公司法和公司现状，把我自己和几个副总的权力进行界定。

公司经过近九年的发展，我的职责应该从管理回归到“领导”，主要做好以下三方面关键要务：1、确定公司发展方向和战略；2、搭建和合理调整管理班子；3、推动组织变革。

目前公司的两个业务副总，主要是“管理”职能，他们对公司绩效负责，培养下属，带兵打仗，解决问题，保持稳定，照章办事。 财务副总的“管理”职能则是以高度专业的财务管理知识，高效使用有限的资金，并通过数据分析为公司战术调整和盈利模式提供建议。

关于奖赏权，从2020年开始公司设立了“总经理嘉奖令”，为阶段时间内业绩突出又符合公司价值观的员工或部门进行物质和精神的奖励；这个月，我又倡导设立了“传大凤凰奋斗者奖”，为能够放弃舒适圈、冲到业务一线、艰苦创业并成绩显赫的经理进行表彰。

关于惩罚权，陈教授建议慎用，用不好适得其反。我是赞成通用前CEO（被公认为20世纪全球最杰出的CEO）杰克·韦尔奇的做法的，他说，如果员工因为违反企业的底层价值观或工作严重失误而被辞退，要光明正大的进行公告，而不是遮遮掩掩，谎称他家里有事，个人选择等等。

在军队中，只有将军对士兵进行足够严厉的处罚和充分的奖赏，士兵才愿意把生命交付给将军。

关于魅力构成要素中的外貌，我们应在平日注重仪表和穿着，给人认真、整齐整洁、大方的印象。

“类似性”指的是在组织中和群体保持认同，融入到群体中，被群体认同才会具有影响力。尤其，陈教授说，一定要培训自己，不要在任何场合下证明自己是正确的！而是帮助周围的人做出正确的判断和选择，当大家一起正确的时候，影响力自然产生。这是这本书中深刻影响我的箴言之一。如果当你明明知道自己知道，而且有可能是一种远见卓识的时候，也要静下心来听别人多分享，有了接近的意见的时候，把这种意见给与充分认可和赞赏，并把这种意见当成被人的贡献而非自己的贡献。这个需要多大的一种谦虚和胸怀啊，我尽力。

好感回报指的是管理者需要先付出，之后人们才会回报你，追随你。这儿强调的是付出的先后顺序。我这方面做的还行吧，或许是使命使然。当2019年公司成立“尖刀连”去推广理事单位的时候，“连长”需要管理层“表示表示”，鼓励一线员工，我率先掏出5000元；当2020年疫情到来时，为了保证有足够资金保证市场投入，我率先只拿50%工资；为了试点抖音短视频对公司营销的有效性，我自掏腰包6000多元去定制和采购口才类短视频。

解决问题的能力高，领导者的魅力自然就高。陈教授指出，真正成熟的领导者知道如何把问题交给更合适的人来解决，而不是自己解决所有问题。

让别人有机会去做事，去成功，去获得自信和享受成功的喜悦。

谢谢观看。