培训机构续报指南4

续报家长会

一、到场率的问题

（一）关注到场率，内心是关注续报缴费，一些动作可以提高

①　家长会内容吸引：成绩汇报、学习规划、测评分析

②　集中时间着重通知家长会

③　群里回复“收到”“准时参加家长会”等

④　确认续报后需要调转班次的名单

⑤　续报前一晚，友情提醒续报缴费开始时间

⑥　倒计时10分钟，号召缴费完成接龙

（二）回归长期和本因  到场率真的影响续报结果么？不要过多关注到场率

①　为什么这么重视到场率

②　家长决定续报与否，主要看的是什么

③　取得高续报结果的原因究竟是什么

④　是不是不重视到场率甚至连家长会都不用准备了？

二、数据通晒

（一）准备阶段，全校通报续报进展

（二）续报开始2小时内，每半个小时数据通晒（学科、学部、年级、老师、班型）

（三）续报开始2小时后，当天每一小时数据通晒

（四）续报第二天起，每天所有老师数据通晒

三、困难帮扶

（一）未续保原因：续报第二周限时提交

（二）给信心，一对一访谈，示范辅助解决

（三）前期氛围营造充分，用户没有行动，原因一定是犹豫，需主动出击

四、复盘共创

（一）有很多续报，是因为家长不知道自己在跟随别人

（二）有很多续报，是因为家长没有更好的选择

（三）别忘了答应家长要做的事情