2022—12—19：我的年度总结

接近年底，就是各类总结的时候了。回顾这一年，事儿没几样，徒长了两鬓白发。

一是做好疫情防控工作。自3月10日至目前，抽调到市疫情防控专班工作，担任信息材料组副主任，重点做好疫情形势研判、政策文件起草、信息材料上报、领导材料撰写等工作。特别是11月22日我市发生第一起本土疫情，至27日完成社会面清零，在较短时间内扑灭了本轮疫情。6天内，在指挥部通宵三天、3天超过凌晨才回家，第一时间做好社会面信息发布、文件指令下达、全面复盘总结等职责内相关工作，作出了自己应有的的努力。

二是抓好信访工作。针对医院信访件数量多、答复质量不高的实际情况，注重从源头上找原因，8月份制定出台了医院《信访、舆情考核制度》，明确考核事项，建立议事机构，严格处理程序，定期组织考核，落实通报制度，努力做到精准交办、压实责任、细致调处、统一答复。实施以来，取得了较好的效果，下半年的信访量明显降低。

三是妥善处置店面收租遗留问题。针对医院遗留问题，开展深入调研，征求律师、上级部门等意见、建议，前后组织4次谈判，劝说租户实事求是、理性解决分歧，在考虑租户实际亏损的情况下，医院作出适当让步，较为圆满地处置了收租问题。