心里韧性

“心理韧性”是发挥实力的必要条件

“无论商务还是体育，一贯的高水平的行为是训练，特别是思维训练的结果。”——詹姆斯·罗尔（JamesLoehr）。

顶级运动员、心理培训师·一旦有巨大压力袭来，任何人都会感到不安和愤怒，或是情绪低落，或是受到罪恶感等情绪的困扰。

在这种情绪的作用下，人有时会在压力面前气馁，有时会放弃，有时甚至会被逼到无法振作起来的地步。

·原因究竟出在哪里？“面对困境的时候，这不是很自然的反应吗？”——大多数人可能都会这样认为。

然而事实果真如此吗？·在此，我将解释压力的本质与由此产生的情绪与行动是什么，在此基础上解释如何缓解与规避压力。

职场人士现在最需要的业务技能就是“心理韧性”（MentalToughness，MT）”，也就是在“压力条件”下提升抗击打能力、顺利完成业务所需的管理思维和情绪的技能。

伴随着经济持续不景气，许多企业都受到来自国内外竞争压力的冲击。在企业工作的人们不分年龄、性别，都身不由己地笼罩在裁员的不安与“成果主义”等工作压力下。

从前一直被看作日本企业特色的“论资排辈”、“终身雇用制”等制度正在逐渐成为过去。公司期待员工在巨大压力下，能够在短时间内拿出立竿见影的成果。但是，一个人就算拥有工作中所需的重要知识与技能，一旦被不断加大的心理压力击垮，就非但无法发挥出全部实力，还无法拿出成果。

因此可以说，提高面对压力时的“韧性”，是发挥实力的必要条件。学习新技能同样需要心理韧性随着经营和劳动环境的变化，职场人士同样需要学习和掌握新的胜任力（competency，完成任务所需的知识与行动特质）。

例如：身经百战的营业人员被要求学习会计与财务知识。一直从事研究领域工作的员工忽然有一天被指派去做市场营销工作。迄今为止一直习惯于命令型管理的上司被要求向指导提问型/倾听型管理转变。