《进化的力量》07

十行采集：跨境加时赛

1.跨境电商这个领域，上演着无数令人惊叹的财富故事。很多人“选择性无视”其中的风险，需要经验、能力、资金和资源。

2.跨境电商的门槛越来越高：

•资金流：除了前期可能需要垫付的资金，最大的成本就是约4%的手续费等。

•物流：物流方式主要有两种：

国内直发：空运，因疫情运费上升迅速。

海外仓发货：海运，资金占用时间长。

•信息流：自建站的流量成本约为30%～45%。要把流量红利沉淀在品牌上。

3.在疫情导致的跨境加时赛中，要把红利变为真正的利润。真正的利润不是来自客户“不得不来”，而是来自客户“不想离开”。

4.在这个充斥着不确定性的时代，给海外客户以“确定性”：

•物流：基本原则是按时到货。

•资金流：其不确定性来自收款风险和汇率波动，不要轻易把风险转嫁给海外客户；要善用工具规避损失。

•信息流：用直播代替线下体验。

5.在全球化的道路上，靠小聪明获取流量的模式只会让你的路越走越窄。

有助于在跨境加时赛中获胜的三化：

•用专业化掌控供应链和物流体系：

一个价值链条中，谁稀缺，谁就挣钱。

要变得稀缺，只能靠专业化。

•用品牌化获得产品溢价：

努力占领消费者心智。

•用本土化获得消费洞察：

“所谓全球化，就是在每个国家本土化。”

6.不靠运气，利用大数据辅助选品。及时根据消费趋势和客户需求进行产品迭代。

7.商家和源头工厂要合作共赢。

线上线下结合，让工厂离消费者近一点，更近一点，真正理解消费者。

8.所有行业从新生到成熟的三个时期：

一、行业红利期，增速迅猛。比拼运营效率、市场敏锐度和成本把控能力等。

二、稳定期，增速放缓。比拼管理效率、组织流程优化、人才制度、激励制度等。组织红利开始出现。

三、成熟期，行业变为传统行业。回归到品牌的竞争，产品的最终归宿是品牌。

9.跨境电商企业的管理者必须：

•建立起管理意识，加深对管理的理解；

•明晰管理框架和体系；

•避免事必躬亲，专业的事交给专业的人；

•多维度创新：包括效率、模式、产品等。

10.跨境电商企业的五条护城河：

•无形资产：品牌、专利、特许经营等；

•成本优势：靠规模效应和管理优化等；

•网络效应：包括用户和生态。

•迁移成本：涉及习惯和资产。

•管理是永远的护城河：管理永远都是有价值的；总有可以优化的地方。

一行精华：

有助于在跨境加时赛中获胜的三化：专业化、品牌化、本土化。

管理是永远的护城河：管理永远都是有价值的；总有可以优化的地方。

触动，反思，改变：

跨境电商只是企业中的一种，对他们有效的原则，其实对其他企业也会有效，因为底层逻辑是基本一致的。

所以，专业化、品牌化、本土化也应该是所有企业做大做强，提升竞争力的核心抓手。而管理则是企业永远的护城河，百尺竿头也能持续改善，何况身处平地甚至深坑呢？

同时，满足客户需求，持续不断地给客户提供确定性，是企业在这个充满不确定性时代中，赖以生存壮大的立身之本。