NLP学习笔记：找到一个人行为背后的正面动机

按照NLP理论，我们的脑对任何事情的理解，都可以分为以下6个层次：

精神——我与世界的关系

身份——我是一个怎样的人

信念——事情应该是怎样的？什么最重要

能力——有些什么不同的选择

行为——怎样的做法

环境——其他的人、事、物、时、地

其中，下面3层——环境、行为、能力，都是发生在身体以外，而上面3层——精神、身份、信念，则是发生在身体之内。

同事的儿子今年中考，她感到很焦虑，一直在打听择校的费用，担心儿子的中考成绩，是否达到重点中学录取分数线，纠结要不要送儿子去私立高中（还要考虑择校费的承受能力）。

按照上面的理解层次分析：

上重点高中，或者私立高中，为的是改变孩子的学习环境

家长的做法，就是想办法找关系，或者准备花钱，让孩子上私立高中，孩子则要努力复习，找家教补习，提高学习成绩，争取中考时，考出好成绩。

从能力这个层次上来说，同事显然无法调动儿子的学习积极性，只能通过找关系、择校、请家教，改变外部条件，来帮助儿子上个好高中。同事的儿子显然动机水平不足，学习不够努力，但重在心态较好，比较佛系，宠辱不惊。

同事焦虑，从信念、身份的层次上来分析，主要是，她以前管孩子不多，而她认为，自己应该做一个好家长，在孩子上高中这件事上，尽一份心。

从精神层面上看，她想在家庭中，体现她的贡献，让老公、儿子认同。

而同事的儿子，却认为考不上重点高中，也没有什么大不了的，上普通高中，甚至职业高中，他也能接受。他觉得自己还行，不一定非要那么好，那得有多累呀。

你看，一个人的行为逻辑，背后往往有他的内在动机，很多时候，这种行为逻辑和内在动机是一致的，不过也有不一致的情况。

我们可以把上3层的行为准则，和下3层的行为方式，分开考虑。也就是说，行为和背后的逻辑并不一定要一致。

比如：老师去训斥学生，正面动机是为了学生成长，少犯错误，可行为方式上，却可能对学生造成心理伤害。

所以，出了问题，我们一定要看到问题行为背后的正面动机，在认同正面动机的基础上，人们选择的行为也就能做合理解释，这样更有利于沟通。