想当将军的士兵都不是好士兵
我们谈到管理中的价值观,就必须理清什么是正确的价值观,理清价值中人与钱的关系,人与事的关系,管理中的价值关系。管理就是管事、管人、管钱。事要靠人来完成,人要靠价值来驱动。
众所周知,只有理得清才能管得住。管理中最大的问题不是我们面临的事有多复杂,复杂的是人,想用好人,就必须先了解人,了解人的价值,理解人的需求,找到人的驱动力,有效的激励人。
人与钱的关系
把人比喻成一台车的发动机,钱就是发动机的燃料,车在行驶过程中,一脚油门踩下去,油给少了,车肯定跑不快,油给多了,车不可能跑更快,不但浪费了燃料,还会对车造成损坏,把一台车的油门调校到最佳状态,这才是一台车在出厂前的关键因素。
在管理中也是一样,钱给少了,员工肯定不卖力,钱给多了,员工不见得更卖力。这不但浪费了资源,同时还会误导员工的价值感,员工的付出和收入不成正比,就是劳动价值不匹配。如何制定出有效的薪酬机制来激励员工,是管理者要面临的巨大挑战。
人与事的关系
同样把人比喻成一台车,事就是路。拖拉机行驶在乡村公路上,小汽车行驶在高速公路上,不同性能的车行驶在不同类型的路上,一旦道路与车辆不相匹配,就会造成浪费车的价值,还会造成损伤车的性能。
在管理中也是一样,人与人不相同。事与事也不相同。每个人都有优点,也有局限性,有的员工可以做灵活的事,有些员工只能做机械的事,一旦事与人不相匹配,不仅会降低人的价值,还会损害人的积极性。
管理者的价值观
管理者是组织的领导人,它的主要职能是“有效地激励员工来满足顾客的需求,出色的完成上级制定地任务目标。员工能取得成绩属于个人价值,所有员工都能取得成绩才是管理者的价值。只注重个人成绩,不懂得激励员工取得成绩的管理者都不是好领导。
在实际的工作中,有些管理者只想得到权利带来的利益和好处,只想利用权利来满足自己的贪婪欲望。这样的人不能作为管理者来培养。作为一个优秀的管理者首先应该去了解员工和顾客的需求,用有效手段去激励员工来满足顾客的需求。
不想做将军的士兵就不是好士兵,这句话是错的,应该说想当将军的士兵都不是好士兵。如果人人都想做将军,那么士兵的事由谁来做。这是典型的只想享受当将军的权利,不想承担当将军的责任。这是种本能趋使,不是企业倡导的价值观。
在管理工作中,这句话应该修改为:不想当领班的员工不是好员工,不想当经理的领班不是好领班。作为管理者,我们应该要打造怎样的激励手段来驱动员工,设计出怎样的薪酬机制来激发员工。这才是每个管理者最需要思考的最重大问题。