认识产品经理这个岗位
什么是产品经理?
产品经理这个概念起源于20世纪30年代的宝洁,起初是叫品牌经理,负责从公司整体的视角分析市场与客户需求,组织、实施完整的产品运作计划并占领市场。产品经理英文名是Product Manager,来到国内后,被翻译成产品经理,因此有不少企业就根据这个职位名称,想当然地认为产品经理就是“对产品进行管理”的职位,但是,我认为这种认识是片面的。
我认为我们不能基于职位名称来说明他做的就是产品管理的工作,而应该是根据他所担负的职责来定义他是否是产品经理。
《产品经理手册》这本书中定义产品经理就是依据公司产品战略,对某个(线)产品(介质、服务、品牌)担负根本责任的企业管理人员。”
那我们可以总结一下,在一个公司中专职负责对产品进行全面、全生命期管理,以满足市场和客户需求为主要工作职责的专业人士就是产品经理。
什么是产品?
满足用户需求,产生商业价值的任何东西,包括有形的物品,无形的服务等等。
什么是好产品?
一般认为的好产品标准是“有用、好用、可行”。
我认为好的产品从宏观上能实现商业价值、有内生增长性、便于运营,从微观上满足用户需求、产品功能好细节精体验优。
如果不能两全,宏观上的好产品更加重要。比如拼多多的App,微观上还有很多欠缺。但它找准了自己的核心用户,将社交与电商有机整合,实现了商业价值,并能够快速地增长。它在现阶段是宏观上的好产品。
什么是产品管理?
以产品为对象的管理行为就是产品管理。
什么是好的产品管理?
管理需求、规划产品、撰写文档、推进实施、数据分析、版本迭代,这些工作当然属于产品管理,但这绝不是产品管理的全部。
产品管理分为三个层次,
第一层,以规划为中心,管理产品本身。简单地说,就是局限在产品本身进行产品管理。
第二层,以产品的方式,管理业务。在第一个层次工作做好、做足的基础上,关心产品实现、产品运营,以产品的方式管理业务。尽管他们很可能在组织架构上,并不直接管理运营部门。
第三层,以产品的角度,管理公司。
这一层的工作主要是关心商业,主动把商业战略、产品结合起来,用产品去探索商业,以商业来指导产品。所谓“产品经理是CEO的预备班”,是指这个层次的产品经理。
完整的产品管理工作流程
image.png1.商业对接:从商业规律、商业趋势等方面提出问题,和CEO进行高层次的讨论,共同得出重要结论。
2.用户理解:对用户、场景、需求的理解,这是产品经理一切后续工作的基础。
3.需求管理+产品规划:需求管理(原需求管理、版本释放)和产品规划(整体规划、版本规划)是基本工作,是必须由产品经理来干的工作。
4.项目管理:没有专职项目经理的情况下,只有产品经理适合承担起项目管理的职能;即便有专职项目经理,产品经理也需要分担部分项目管理工作,以便让项目进展更加顺利。
5.运营推动:好产品规划的价值最终还是要靠运营实现的,而且产品规划中的一些假设也是需要依靠运营来验证的。
6.数据驱动:数据对产品、对业务具有不可取代的价值。要从基础的数据分析升级为更高层次的数据驱动,从而更大程度发挥数据的价值。
7.产品借鉴:借鉴的对象不局限于竞品,而是扩展到更广泛的互联网产品,甚至超出了互联网的范围。产品借鉴的对象越广泛,受到的局限越少,可能获得的启发越多,对产品的价值可能越大。
产品经理有哪些分类?
从使用对象来分,可以分为个人使用和组织使用,供个人消费者使用的产品叫做C端产品经理,供组织角色使用叫做B端产品经理。
从服务对象是否为自己的用户来分,分为平台产品经理,非平台产品经理。
从终端设备分为移动端产品经理,PC端产品经理。
从工作内容分为用户产品经理,商业产品经理。
产品经理的主要职责是什么?
在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
1)需求调研,包括市场调研、用户调研,通过挖掘生活中的痛点,解决用户存在的问题,分析市场前景和商业价值。
2)竞品分析,了解行业内的核心玩家的业务模式及成长路径。
3)需求管理,将原始需求放入需求池后,根据版本规划进行需求释放。
4)产品规划,包括产品整体规划和版本规划。
5)项目管理,确保项目顺利实施上线。
6)运营推进,与运营部门紧密合作,持续推进产品运营。
产品经理需要具备哪些品质?
从认知上,了解行业趋势,熟悉主要的商业模式,产品生命周期管理。
从技能上,需要具备需求分析、行业分析、用户分析、竞品分析、商业分析、数据分析、项目管理、版本规划等能力;
从软实力,高效的组织协调能力,良好的沟通能力,强大的同理心,缜密的逻辑思维等。
产品经理如何学习成长?
学习,找导师学习,读经典书籍,优质文章;
实践,在项目中实践学习,深度参与整个产品研发过程;
思考,深入、辩证、换位思考,更全面的理解事物运行的规律;
总结,通过总结输出,整理知识体系,正在的学习掌握知识与技能。
参考资料:
1、一文带你了解产品经理
2、什么是产品经理?主要职责是什么?
3、一个野蛮生长的产品经理谈谈产品经理的职业发展和成长之路
4、8月反思-产品经理认知篇:如何理解产品经理这个岗位?