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什么是懂业务?

2022-04-05  本文已影响0人  阿迷唐七

对于懂业务,公司不同的层级应该有不同的维度、程度、和目的。

首先,从不同的维度来了解业务。

高层:方向。

公司的高层,应该懂得市场行情,公司优势,并因此确定公司的战略。

可以通过战略发展到产业组织模型和资源基础模型来分析。

市场行情,主要是产业的情况。如比亚迪在三月份已经宣告停止燃油车的生产。如果在这个公告出来之前,比亚迪的某些高管还不断的提高油电混动的技术,那么很显然,至少有一半的资源是浪费的,因为汽车整个产业,需要电动能源车的龙头。而结合比亚迪的自身竞争优势而言,投入到电动能源,拔得头筹已经稳居高位可能性更大。

愿景、使命、价值观,公司内部烙上文化的烙印。

中层:管理。

企业战略确定之后,高层管理已经通过公司战略,确定了公司的经营范围、资源配置、以及竞争优势,这些保证了公司的经营效果问题。

中层管理需要做好的,是公司内部的协同作业,提高公司内部的运作效率,实现企业战略目标。

战略目标确定后,公司各个职能部门依据自身的业务,分解成职能部门的目标。

同时,中层管理需要做好人际关系的管理,维持好团队的工作氛围,培养团队的工作能力。

基层:执行。

基层的业务,主要体现在执行方向,将上层的目标与协作要求具体高效率的落实。

其次,不同层级了解业务需要的能力不同。

虽然高层、中层、基层各有不同的方向,并不意味着就只走那一个方向。

综合而言,企业内部需要三种能力:概念能力、人文交际、业务能力。

能力模型

高层,倒金字塔型。

主要是概念和文化引导,同时能够解决复杂的人际关系能力,至少大概的了解一些业务技术。

中层,钻石型。

管理是集体协作行为的协调,对于人际关系能力的要求最高,能够对上理解高层的概念和文化,对下能够指导团队优化流程。

基层,金字塔型。

主要是具备专业技能,为了完成各项任务协调资源,有了解上层战略和文化的通道。

最后,了解业务的方式不同。

高层,从数据中了解。

高层,需要分析行业数据、市场数据,财务数据,竞争对手等,需要非常高的洞察力。同时,依据这些数据,动态调整,如战略调整、组织架构调整等。

中层,从管理中了解。

日常的团队管理,平行沟通,了解整个公司的业务价值链,清楚自己团队在整个价值链所处的位置和阶段,与上游、下游的垂直配合等。

基层,从执行中了解。

需要熟练掌握自己责任范围内业务达成的知识、技术、心态、资源,掌控业务达成目标的过程,解决技术性业务问题。

什么是公司业务?公司业务就是完成组织价值创造的所有环节,不同层级,不同发展阶段,都不一样,需要具体问题具体分析。

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