向牛范学习的收获——线上训练营操盘知识体系

前言：来学习的初衷

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这次向牛范学习是一种机缘，去年开班的时候我就有关注，但是由于刚好是职业转型的时期，害怕自己身上“运营”的标签太重。今年又再一次重新规划了路线，却又被组织呼唤紧急上马30天线上训练的运营统筹，期间遇到了很多的问题，急需边做边学。

学习过或测评过DISC的小伙伴应该能理解，我测试的结果是DC双高，且D高过C，S是低洼。这样的风格，作为一名线下的B端培训班主任，往往显得过于生硬，缺乏温度。
我不止一次听到同事的建议，然而本性难移。不过我依旧在扮演班主任角色的时候得到了尊重和认可，因为在团队的小伙伴更加温暖贴心的时候，我在默默的研究讲师定位和课程逻辑以及培养方案的设计。这也使得我对事务性的运营越来越缺乏兴趣，寻求突破。在转型前期，我找到的突破口是，提供整体培养方案中运营方案的设计。这条路径，也为我被选做总统筹亦或者是操盘手打下了一些基础。

接下任务，离开营不过2天。我搜刮尽了自己的脑子出了一份极其简陋的方案，现在看来，惨不忍睹。依托最简单的运营手法，在开营的1周里，我深刻的感受到了“艰难”，用老师们的说法，我这是一个发群邮件的通知群，即使有些活跃的运营动作，但是因为缺乏体系缺乏连贯，照猫画虎，所以效果甚微。

牛范的课程简直就是我这近1个月来看到的最大的曙光，虽然短短两天的课程，内容确极尽丰富，将主体的框架搭建的非常清晰。

一 线上训练营运营方法论-四线一中心

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0.完成前期的准备工作：了解学员画像以及训练营内容和课程体系内容的设计

1.剧本化的故事线

基于柯氏四级评估，将学习阶段分解为，反应层-学习氛围打造；知识层-知识消化吸收；行为层-理解思考延伸/应用实践讨论；成果层-成果分享反思。并在这个理论框架下，不断的进行细化。将整个训练营运营方的动作看作了在演一场电影，对出现的每一个角色，每一个场景以及高潮和平缓的情节，每一句台词，每一个情绪点都要做好设计。

2.持续化的感情线

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套用美国比较神话学家约瑟夫·坎贝尔在《千面英雄》中提出的英雄之旅模型：冒险之旅-扬帆起航-初遇挑战-任务升级-陷入危机-获取宝物-荣耀回归-崭新人生，模拟班级学习生态下，学员的情绪变化：好奇-犹豫-行动-坚持-困难-突破-喜悦-复盘。根据数据分析来预测和分析情绪阶段，运营准备好的活动工具来进行调节。

3.游戏化的任务线

【这也是我最难理解的趴，呜呜呜呜，我还需要多打打王者】

用游戏设计的方法和游戏元素来重新设计并进行非游戏化的事务！

4.多样化的输出线

这个模块理解起来比较容易，同时做过甲乙方，对于坐在不同位置，对沉淀要求不同这一点深有同感。比如，学员希望看到-学习精华整理和汇总/可以发朋友圈的个人成果总结。HR希望看到整体学员学习的数据呈现以及知识沉淀，能够有可重复使用的产出那就更好了。

业务部门则希望看到学员学习后产出实际的方案，对现行工作解决方式的提升以及整体团队在处理问题时，能够同频对话，对外一个原则处理。

5.以学员体验为中心

二 线上训练营具体打法-六脉神剑

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1. 运营规划

践行项目管理PDCA的模型，打造一个可重复性高的项目包。

2. 完整系统

完整的进行系统化思考，串连前台和后台设计，用各类设计点去充盈。

3. 小群效应

结合万人营的做法，群的设置要明确需求和功能，最大限度的发挥作用。

4. 有效激励

激励的手段非常多样，尤其是在游戏化设计的框架下，多维度的数据整理，结合发现学员美好的心愿，能更好更有效的激励学员。

5. 数据驱动

数据的分析能力是运营必备，数据是预判群动态以及激励和沉淀的依据。

6. 工具使用

社群运营的丰富性以及简便性是离不开各类工具的使用的，多探索，多试用。

感谢牛范的课程为我搭建起以上的思维框架！