学会体谅别人(原创)
2019-05-11 本文已影响4人
回首是天涯
上午到某银行办理一项业务。
排队的人颇多。我前面的一位大爷等得有些不耐烦了,回头跟我不断地抱怨:太慢了,这效益真差劲!我也点头表示有同感。
好不容易轮到我了,柜台里面是位留短发的中年女柜员,我递过身份证,她验证后打印好一张单子,从座位上站起来递过来,告诉我要填写的内容,大约是一直不停地讲,她的嗓音有些沙哑,几乎听不大清楚她在说些什么,只好借助手势,尽管这样,她始终露出亲切的微笑,还不停地表示歉意。令人感动的是,她第三次从座位上站起来,笑眯眯地告诉我:顺便帮我开通了网上银行业务,是免费的!
她在柜台内忙碌着,站在台外的我,望着她那亲切的笑脸,真的有些感动。
终于,业务办好了,她再次站起来,笑容可掬地将资料递到我手上,我接过来,说了声:谢谢!你辛苦了!
霎时,我仿佛看到了她眼中的泪泽。
银行柜员真的很辛苦,只要窗口有人排着队,她们就一直干下去,有时连上厕所还得忍着。
我有两个朋友就是银行员工,她们说:就因为没时间上厕所,有时一整个上午都不敢喝口水。
她们真的很辛苦,下次去银行,千万要体谅她们、排队千万要有耐心、办完业务千万要记得跟她们说谢谢。
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