2019-05-01
App Store审核被拒问题，及其解决方案（2.1、2.5.13、3.2.1、4.1、4.2.3、5.1.1、5.1.2、5.2.1）
个人分类： iOS基础
App Store审核被拒问题，及其解决方案
1、Guideline 2.1 - Information Needed
2、Guideline 2.5.13 - Performance - Software Requirements
3、Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - Acceptable
4、Guideline 4.1 - Design - Copycats
5、Guideline 4.2.3 - Design - Minimum Functionality
6、Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage
7、Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing
8、Guideline 5.2.1 - Legal - Intellectual Property
Guideline 2.1 - Information Needed
准则2.1 -所需资料 （2.1大礼包）
1.1.6 - Include false information, features, or misleading metadata.
1.1.6 -包含错误信息、特性或误导性元数据。
2.3.0 - Undergo significant concept changes after approval
2.3.0 -批准后进行重大概念变更
2.3.1 - Have hidden or undocumented features, including hidden “switches” that redirect to a gambling or lottery website
2.3.1 -具有隐藏或未文档化的特性，包括可重定向到赌博或彩票网站的隐藏“开关”
3.1.1 - Use payment mechanisms other than in-app purchase to unlock features or functionality in the app
3.1.1 -使用app内购买以外的支付机制解锁app内的功能
4.3.0 - Are a duplicate of another app or are conspicuously similar to another app
4.3.0 -是另一款应用的复制品或与另一款应用明显相似
5.2.1 - Were not submitted by the legal entity that owns and is responsible for offering any services provided by the app
5.2.1 - app提供的任何服务并非由拥有并负责提供服务的法人实体提交
5.3.4 - Do not have the necessary licensing and permissions for all the locations where the app is used
5.3.4 -不具备使用本应用程序的所有地点的必要许可和权限
解决方法：
1、如果有上述7中问题，一定要检查清楚去做出修改，哪怕随便修改一下，如果原封不动的邮件申述+提交，直接会回复你的应用和上次提交的应用一样。
2、如果没有问题，那就放心大胆的去申述，先说明没有上述7中问题，再说让他们指明到底是哪里错了。模板如下：
尊敬的苹果审核团队：
感谢您的耐心审核， 对于您提到的7个审核条款， 我们做了仔细的排查， 我们现在对此回复如下：
1.1.6：我们并没有包含虚假信息，和误导用户的功能，全都是真实的。
2.3.0：我们没有在通过后修改任何概念和功能。
2.3.1：我们没有切换到任何赌博或彩票的网站，我们是原生App
3.1.1：我们游戏内都是使用的苹果支付，并没有使用任何第三方支付。
4.3.0：我们的游戏内容都是我们自己开发的， 并不存在抄袭或者大量相似。
5.2.1：我们的App并没有法人实体和版权的风险。
5.3.4：我们的App也并没有使用任何定位相关功能和权限。
如有问题，请明确指出问题所在，方便我们后续解决，因此应用后续大量推广工作，请尽快回复我们，邮箱：XXX 电话：XXX ,谢谢。
Guideline 2.5.13 - Performance - Software Requirements
We noticed that your app includes facial recognition for account authentication but uses a facial recognition technology other than LocalAuthentication.
Next Steps
To resolve this issue, please revise your app to use LocalAuthentication for any account authentication based on facial recognition.
Resources
Visit Apple Developer for resources on using LocalAuthentication to request authentication from users.
我们注意到您的应用程序包含用于帐户身份验证的面部识别，但使用的是与本地身份验证不同的面部识别技术。
下一个步骤
为了解决这个问题，请修改您的应用程序，使用LocalAuthentication进行基于面部识别的任何帐户身份验证。
资源
访问Apple Developer获取关于使用LocalAuthentication请求用户进行身份验证的资源。
因为我们项目里用到了第三方人脸识别face++，但是苹果条款里：2.5.13 使用人脸识别进行帐户验证的 app 必须使用 LocalAuthentication (而非 ARKit 或其他人脸识别技术)，且必须对未满 13 岁的用户使用备用身份验证方式。
解决方案：
把他们提到的人脸识别给隐藏了（当审核通过之后，再展示出来）。
Guideline 3.2.1 - Business - Other Business Model Issues - Acceptable
准则3.2.1 -业务-其他业务模型问题-可接受
理财或者借贷金融资质的问题。说明这个已经不存在App里公司名字与账号所属公司名字不一致的问题。
解决方法：
请使用有对应资质的账号上传App
Guideline 4.1 - Design - Copycats
准则4.1 -设计-模仿者
This app or its metadata appears to be attempting to misrepresent itself as another popular app or game already available on the App Store or a third-party platform.
Apps submitted to the App Store should be unique and should not attempt to deceive users into thinking they are downloading something they are not.
The next submission of this app may require a longer review time, and this app will not be eligible for an expedited review until this issue is resolved.
这款应用或其元数据似乎试图将自己伪装成app Store或第三方平台上已有的另一款流行应用或游戏。
提交到App Store的应用程序应该是独一无二的，不应该试图欺骗用户，让他们以为自己下载的是不存在的东西。
此应用程序的下一次提交可能需要较长的审核时间，在此问题解决之前，此应用程序将不符合加急审核的条件。
解决方法：
1.准备APP的相关运营授权、音频文件使用授权–证明APP的合法授权
2.准备游戏角色、UI、音视频等素材截图–证明原创素材
3.向Apple官方申诉具体的违规部分还请明示，并明确说明以上合法授权、原创素材等信息。
加急、申述地址：https://developer.apple.com/contact/app-store/
Guideline 4.2.3 - Design - Minimum Functionality
准则4.2.3 -设计-最小功能
这个被拒原因是由于APP有QQ及微信第三方登录功能，但苹果审核团队未安装QQ或者微信客户端导致的。
解决方法：
判断手机是否安装QQ和微信，从而显示隐藏QQ、微信第三方登录按钮。具体如下：
Guideline 5.1.1 - Legal - Privacy - Data Collection and Storage
准则5.1.1 -法律-隐私-数据收集和存储
解决方法：
使用友好语句说明为什么要使用这些权限，通用格式是“需要(干什么)是否允许此App获取你的(对应权限)”，例如：
1、请求定位权限（Privacy - Photo Library Usage Description）- 需要获取个人位置进行天气预报是否允许此App获取你的定位？
2、请求相机权限（Privacy - Location Always Usage Description）：“需要获取个人照片进行编辑是否允许此App获取相册权限？”
Guideline 5.1.2 - Legal - Privacy - Data Use and Sharing
准则5.1.2 -法律-隐私-数据使用和共享
要使用您的应用收集个人数据，您必须向用户明确其个人数据将上传至您的服务器，并且您必须获得用户的同意才能上传数据。您还必须拥有隐私政策URL，并确保您提供的URL将用户引导至您的隐私政策。
解决方法：
添加隐私政策跳转链接
Guideline 5.2.1 - Legal - Intellectual Property
准则5.2.1 -法律-知识产权
App里展示的公司跟发布App的账号所属公司不一致，或者App里面没有体现发布App的账号所属公司
解决：请排查你的App是否有没处理掉的细节点（icon，名字等等）
