沟通表达技巧

[礼物]今日早课精进[礼物]

《沟通表达的技巧》

新知

1.知彼解己=认真倾听+有效表达（品德第一+ 感情第二+理性第三）。

2.先处理心情，后处理事情（处理自己的心情）。

旧知

    1.很容易陷入固定性思维，习惯给别人贴标签。

    2.没有耐心听别人讲完，急于表达自己的观点。

如何去做

    1.时刻觉知践行，让别人把话说完。用先诊断后开方的原理，在不了解别人之前，不要冒然给建议。

    2.沟通是感性的，坚持品德第一，感情第二、理性第三的原则。

    3.先处理心情，后处理事情（处理自己的心情）。

    4.表达有技巧，时刻记住要事第一，记得自己的目的是什么。