管理者必须要承担的三大任务

2022-05-14 本文已影响0人翟树纯

现代管理学之父德鲁克认为，管理者必须承担以下3项任务：

实现组织的特定目的和使命

使工作富有成效，员工具有成就感

处理对社会的影响与承担社会责任

01 实现组织的特定目的和使命

一个组织的存在，是为了实现其特定的目的、使命，以及特定的社会功能。

在企业中，这指的是经济绩效。企业与非营利机构是不同的，只有企业才有经济绩效这项特殊任务。

因此，企业管理必须始终将经济绩效放在首位。

管理层只能以它创造的经济成果来证明它的存在和它的权威是必要的。

如果管理未能创造经济成果，管理便失败；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理便失败；

如果管理层未能用交付于自己的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。

管理的第二项任务，是使工作富有成效，并使员工具有成就感。

企业只有一个真正的资源：人。

只有使人力资源具有生产力，企业才能运作

。企业通过工作而达到其绩效，因此，使工作具有生产力就成了一项管理的重要功能。

与此同时，今天社会中的这些组织，逐渐变成了个人赖以谋生、取得社会地位、接触社群、获得个人成就与满足的工具。

因此，使员工有成就感，不仅越来越重要，也是一种衡量组织绩效的尺度。这些已逐渐成为管理的任务。

人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源，因此提高经济绩效的最大机会就在于提高人们工作的效率。

企业能否运作，归根结底，取决于它促使人们尽职尽力、完成工作的能力。

因此，对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能。

管理的第三项任务，就是处理对社会的影响与承担社会责任。

没有一个机构能够独立生存并以自身之存在为存在目的；每个组织都是社会的一个器官，而且也是为了社会而存在的，企业也不例外。

自由企业不能因为它是企业，就说它是好的，只有能对社会有益才能证明它是好的。

无论是有意造成的还是无意造成的，管理层无疑要对他们的组织所造成的社会影响负责。

这是管理层的一项责任—并不是因为它是一项社会责任，而是因为它是一项企业责任。

这属于管理层的分内事务。