6.5面料投诉,与非质量投诉
2019-06-05 本文已影响0人
夏玉洪
处理顾客投诉一定要做到让顾客满意,针对不同情况,采取不同的处理方法,相同的是处理问题时站在顾客角度看待问题。
让顾客满意是我们的宗旨,服务好顾客是我们的职责,售后的服务一定也要让顾客满意,才能留住顾客的口碑,本着质量问题的已换货为主,做到更好的调节。
处理顾客投诉一定要做到让顾客满意,针对不同情况,采取不同的处理方法,相同的是处理问题时站在顾客角度看待问题。
让顾客满意是我们的宗旨,服务好顾客是我们的职责,售后的服务一定也要让顾客满意,才能留住顾客的口碑,本着质量问题的已换货为主,做到更好的调节。