故事里的是与非(15)
日本的松下公司是世界上有名的电器公司。这年,松下公司要招聘一名高级女职员,一时应聘者如云。经过一番激烈的比拼,ABC三人脱颖而出,成为进入最后阶段的候选人。
这天早上8点,三人准时来到公司人事部。人事部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包,说:“三位小姐,请你们换上公司的制服,带上公文包,到总经理室参加面试。这是你们最后一轮考试,考试的结果将直接决定你们的去留。”三人脱下精心搭配的外衣,穿上那套米白色的制服。人事部长又说:“我要提醒你们的是,第一,总经理是个非常注重仪表的先生,而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问,当你们出现在总经理面前时,必须是一个着装整洁的人,怎样对付那个小污点,就是你们的考题;第二,总经理接见你们的时间是8点15分,也就是说,10分钟以后,你们必须准时赶到总经理室,总经理是不会聘用一个不守时的职员的。好了,考试开始。”
三个人立即行动起来。
A用手反复去揩那块污点,反而把污点越弄越大,就央求人事部长换一套制服,可是却被通知取消了应聘资格。
B疾奔洗手间,将衣服上的污渍洗掉了,可是留下了一大片水渍。没有办法,为了赶时间,她急急忙忙地冲向了总经理办公室。
B正准备敲门进屋,却见C大步走出来。B看见C的白色制服上,那块污迹仍然醒目地躺在那里。山田杏子的心里踏实了。
办公室里,总经理微笑地看着B白色制服上湿润的那个部位,好像在“分辨”着什么。一会儿,总经理说话了:“B小姐,你衣服上的污点是我抹上去的,也是我出的考题。在这轮考试中,C是胜者,公司最终决定录用C。”
B感到愕然:“总经理先生,这不公平。据我所知,您是一位见不得污点的先生。但我看见,C的白色制服上,那块污点仍然清晰可见啊!”
“问题的关键是,”总经理说,“B小姐,C小姐没有让我发现她制服上的污点。从她走进我的办公室,那个黑色公文包就一直幽雅地横在她的前襟上,她没有让我看见那块污迹。她在处理事情时,思路清晰,善于分清主次,善于利用手中现有的条件,她的问题解决得从容而漂亮。而你,虽然也解决了问题,但你却是在手忙脚乱中完成的,你没有充分利用你现有的条件。其实,那个公文包就是我们解决问题的杠杆,而你却将它弃之一旁。如果我没猜错的话,你的‘杠杆’忘在洗手间里了吧?”
B终于信服地点了点头,承认了自己的失败。