非暴力沟通操作方法盘点,你学会了吗?
听《非暴力沟通》第三次了,发现刚听完后会有所注意和改变,很快就又回到了原本的沟通的方式上去了。书中所讲的道理故事都是通俗易懂的,所讲的方法也是让人感觉非常的简单。但实施起来却很难,一个人的改变不是一朝一夕的。
首先一个人必须意识到自己在沟通方式上出现的问题,以及带给自己和身边人的人哪些影响。哪些是可以通过非暴力沟通可以避免和改善的。必须明确自己的问题,有改变的强烈愿望,然后制定详细的改变的措施,从而实施作出改变。
我觉得在改变自己的过程中必须得给自己作出反馈。比如思考自己在哪些时候做出了什么改变让你感觉到自己的进步了,给自己肯定,从而让自己进一步作出给好的改变。在没有人给你做反馈的时候,自己要反思记下来,让自己的行动力进一步得到强化。没有及时的反馈,很多时候都很难坚持的好。
接下来再来总结下非暴力沟通的四步:
1.观察,把自己看到的事实讲出来。一定要区分出事实和观点。很多时候我们在与人沟通时总是在说自己的观点,让人反感生气,从而沟通不下去。练习观察,然后讲事实。(不带观察的评论是人类智力的最高形式)。
2.讲自己的感受。注意在讲感受并不是让发泄情绪。你做的事实,让我感到怎么样,或者我觉得怎么样。为什么会有这样的感受呢,讲出来。
3.寻找需求。当一个人感到情绪受到伤害时,一定是某一些需求没有得到满足而导致的结果。表达自己的需求时,不能指责别人,发泄情绪,需求一定要明确。要有具体可行的可操作的方式。不能是模糊的,你要体谅我,我很辛苦。
4.请求帮助。注意不能是命令的方式和口吻。我希望你能够做些什么。
其实在生活中少用评判性的语言,比较的方式就会减少很多语言上的暴力。
我们要做自己情绪的主人。不喜欢做的事情就讲出来,没必要带着负面情绪去做,做的不开心,还牢骚满腹。平时把我不得不做……换成我选择做……,这样会让负面情绪下降很多。心情也就不一样了。
我们不可以选择我们要做的事情,但我们可以选择面对我们做事情的态度。想办法愉快的学习,愉快的做家务。不回避和推卸责任,做自己情绪的主人。
非暴力沟通也就是讲事实,讲感受,讲需求。接下来不断的在生活中练习和运用,然后给自己反馈,让自己做的更好。
内心充满着爱和感恩就能够让沟通变得简单。从而非暴力沟通更容易实现。
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