共情的力量

今天看《共情的力量》，在序言中有一段话特别打动我，分享给大家

我不想用欢乐将我心中的忧伤换掉，也不愿让我发自肺腑怅然而下的泪水变成欢笑。我希望我的生活永远是泪与笑……泪表达出我的痛心与悔恨，笑则流露出我对自己存在感到幸福和欢欣。---哈利勒·纪伯伦

以前在学心理咨询的时候，苏大的老教授一直和我们说，咨询是先跟随，后引导。看《共情的力量》时，正好和这个观点不谋而合。

中间有举例一个来访者想要快速见效的解决方案，不愿意探讨症状背后的原因，作者的处理是：“我很乐意回答您关于……的问题，但是首先我要先对您有所了解，我明白您现在就想要……，但我觉得，如果我不了解您的情况就给建议的话，是很不负责的。您介意我问您几个问题吗？”作者也是用了肯定和理解对方的感受、处境，也就是先跟随，之后，引导探讨问题。

其实生活中依然适用共情的力量。比如妈妈要小孩喝粥，不愿意喝，作为妈妈的你，第一反应是什么呢？

是：不烫，快喝。还是：要你喝你就喝，这个是为了你好。或者是：烫？我觉得不烫呀。

而共情式沟通是：哦，你觉得烫，太烫了，确实会不想喝。有什么办法可以让她不烫呢？

相信大家看完，会觉得共情式的沟通，既达到了想要的目标，有理解了对方的感受，还让对方听上去非常舒服。

我们一起来使用这个小技巧吧，先跟随，后引导。