复盘可以这样做
复盘,原是一种围棋术语,是指对弈者在下完一盘棋之后,又重新在原来的棋盘上摆上最初的棋盘,然后再重新按原来步骤下一盘,以此看哪些地方下得好,哪些地方下得不好,或是哪些地方可以做得更好等等。
后来,复盘延伸到其他事件中,复盘在现在的定义是指,从过去的经验或者实际工作中,总结好的经验,吸取不好的教训,找出改正的更好办法,从而达到提升能力,实现技能改善。
复盘,现在越来越多的人都在使用,它不仅能让人更加清晰地看到曾经的成绩,也能让人在经验中不得完善自己,精进自己,使自己得到不断提升。因此,做好复盘,是成长必备的能力。
复盘是怎么做的呢?这里我提供四个步骤。
第一步:调整心态,避免掉进误区
复盘,意味着可能对过去的价值观或思想推翻,也可能让自己受到一些观念的冲击。
在做复盘之前,首先要调整自己的心态,保持一颗学习、客观的心态,以第三者的角色对待自己的总结。
复盘既不是为了证明自己对,也不是为了走走过场,既不是为了批斗,也不是为了推卸责任,而是要在过去的事实案例中,找出好与不好的地方,好的继续保持或寻找更好的方法,不好的是为了避免一错再错,并找出解决的方案。
总之,复盘前,不要让自己掉进误区,调整心态很关键。
第二步:客观回顾过程和结果,找出亮点和不足
一件事情的发生,总会有起因,经过,结果,因此,在复盘开始时,首先要回顾这件事情的过程结果。
回顾过程,要尊重客观事实,保持开放的心态。很多人在回顾的过程中,习惯性地说,如果怎么样,就不会出现这种情况;或者说要不是谁做了什么,也不至于是这样的结果。这些话是带有主观和情绪的,在复盘回顾时,不能出现。
中国有句古话:对事不对人。因此,这句话用在复盘回顾上,也要遵守对事不对人的原则,事情是怎么发生的,是基于什么原因发生的,用事实说出来即可。
在事实当中,找出做得好的地方,比如,做了某件事,让这件事情有所推进,那么做的这件事理论是对的;做了另外一件事,导致了这件事情出现延误或间断失败等,那么另一件事情就是做得不足。
在真实的事实事件中,一步步回顾过程的细节,找出亮点和不足。
第三步:分析原因,反思自己的行动
分析原因是复盘工作中重要的一环,许多人在这里会犯下一些错误,比如分析原因只分析表面,不深入;把错误指向他人,忽略了客观性;只看不足点,而忽略了成绩等等。
当我们找出亮点和不足之后,就要针对亮点和不足作出分析,只有分析才能知道自己是怎么做好或做得不好的,才能有利于在以后的工作中得以提升。
分析原因应该抓住最初的目标,问题中的主要矛盾,其中关键挑战等作出详细分析。最终的目的是为了巩固成功的一面,改正错误的一面。
第四步:将分析进行转化,应用在以后的工作学习当中去
复盘的目的不是仅仅为了重复事件,最重要的还是要在经验中,找到对以后有帮助的方法或经验,再把这些方法经验用于以后的工作学习中,复盘才真正地有意义。
转化应用最好方法就是,制订清晰明确的计划,在什么事件上,应该怎么做,能做什么,不能做什么等都要明确列出来。在此基础上,还要时常重温计划,在不断地应用中得到有效提升。
只复盘,不行动,是没有意义的,要复盘然后行动起来,才会把一件事情越做越完善,甚至完美。按照以上三步去复盘,你的能力会越来越强。