品控工作-区分QA与QC

品控工作分为两类：QA与QC，但是工作中我们往往分不清。QC需要知道哪里出问题了就可以，QA还要知道问题为什么发生，如何杜绝。

一、QA：主要是提供产品质量保证和质量预防，因此需要从了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理。

1.      工作控制范围：从了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理。

2.      主要职责：建立规范使生产合理合法生产，并保留操作细节记录便于查询。

a、建立品质体系，制订相应的文件规范；

b、各过程的活动并留下活动实施的记录。

1.     岗位目标：内外两保证

a)     外部的让使客户放心，相信工厂是按其要求生产和质量控制交付产品的；

b)    代替老板稽核产品，以了解文件要求是否被遵守，以便让老板相信工厂各项活动是按文件规定进行的，使他放心。

一、QC：是为使产品满足质量要求所采取的质量控制的检验活动

1.       工作内容：

1)    主要包括检验、纠正不良产生的操作方法或流程

2)    不良问题的反馈

a)    负责在生产检验中发现不良品后将其剔除，

b)     将不良相关信息反馈给工厂相关部门负责人采取改善措施。

2.     工作控制范围：

因此QC的所能控制范围主要是在工厂内部

3.       岗位目标：防止不合格品投入、转序、出厂，确保产品满足质量要求。

二、QC和QA的主要区别

1.不同点：

QC是通过一些检验方法来控制产品质量符合规定。

QA是建立体系并确保体系按要求运行，以提供内外部的信任。

2.  相同点：

QC和QA都要进行检验验证。

总之，QA与QC两者之间一个是法官，一个是警察。共同保障产品质量。