陷进固执己见的情绪中是多么可怕

齐帆齐微课

中午朋友英在电话里向我吐槽，上午她一位同事玲因为一件事误会，大发雷霆，从来没有见过此人那么固执，发起火来那么可怕，看来人陷进自以为是、固执己见的情绪中，失去理智是多么不可理喻。

情绪

事情是这样的：上周五英和部门负责人霞商定本周二开展一项活动，英安排霞去和玲说一声，因为英和玲共同分管霞所在的部门。因为霞一句话，玲产生误会，生气了，但当时没有表现出来。

那天霞告知玲活动具体时间，在征求玲的意见时，说了一句：“这次活动你们两位领导可以都参加，你也可以考虑不参加。”误会由此产生，玲很不高兴。

今天周一，蒙在鼓里的英给玲打电话，说：“明天的活动我们一起参加吧，霞周五不是给你说了吗？”

玲开始说生气的话，很冲动，很激烈，英有点摸不着头脑，说着“怎么生这么大气？什么事没有交代清楚吗？”玲还是很生气：“你们不把我当回事，你们怎么能这么安排……”等等。

看来电话说不清楚了，英立即叫上霞，来到了玲的办公室，走进玲的办公室，玲开始敲桌子瞪眼，非常气愤。英和玲在一起共事十几年了，从来没有见过玲发这么大的火，便笑着缓和气氛说：“这是怎么了，纯碎是误会，都对你那么尊敬，霞说话不合适的地方，你担待，我考虑不周的地方请你谅解。”

玲依然不依不饶，越说越生气，说：“你们看不起我，侮辱我，怎么能这样安排呢？纯粹是故意的，嫌我死的慢……”越说越不像话了。

平时英、玲和霞关系都挺好，玲年龄最大，快退休了，协管英的工作，这次怎么就因霞的一两句话不合适就这样了呢？

英自始至终没有着急，看着玲发怒、无数次敲桌子瞪眼的样子，觉得她太脆弱了吧，自尊体系不健全（没有参加樊登读书会）。

自勉

英和我是樊登读书会书友，又是同学，平时无话不谈。这些年通过读书，认知提升，思想成熟，处理问题温和。即便看到玲那么生气，听不进解释，她也没有着急，一直在劝慰着玲：“好，你还不让说是误会，那就不说，我和霞考虑不周，你也别生气了，等你冷静下来，再好好想想，看是不是想多了？”“明天的活动你主持，我讲讲重点工作，你同意不？”

玲说“可以。”一会儿又绕回来，说自己非常生气，非常生气……英看劝说效果不佳，准备退出她的办公室，说：“我还有事，先走了，别生气了啊。”英回到自己办公室，干自己的工作去了。

中午英在电话里给我叙述此事，口气平和，偶尔还笑一声，她除了惊讶于玲的愤怒失常，不听解释和劝说，如此固执己见外，说的更多的是，庆幸自己这么多年没有停止读书学习，丰富了自己的认知和精神世界，提高了自己的批判性思维能力和自尊水平，面对如此暴躁的同事不急不躁，温润如水，看着她，观察她，心平气和地劝慰和解释，虽听了一堆怨言，但心情依然平静，对自己赞赏有加。

玲也爱看书看报，但当一件事发生后，面对走进自己办公室解释道歉的英，没有一句缓和的话，觉得有点不可思议。

我从旁观者的角度分析，她虽然说了那么多的气话和肆无忌惮的怨言，她的心情是郁闷的，不快的；她不会因为自己敲桌子瞪眼而使自己心里舒服。反而，如果她心平气和地说出自己的感受和认为不妥之处，既彰显自己大气的风格，又使这件事情的发生有了提醒提示和反思的意义，并且使自己心里舒坦。

但愿，我们都能“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”

自勉

22年度年度写作营第101篇，1347字，累计137284字。