如何深入到工作的细节之中？

有的人做工作十分细致，有的人做工作就粗糙不行。

举个例子来说，我们是一家教育培训机构，属于销售部门，每个人有很多的学生。细致的人会把自己的学生情况，上课情况，目前是否有退费风险梳理的很清楚。有的人就是一本糊涂账，只知道大概，如果细问肯定是回答不上来的。

为什么会出现这种差别。细究其原因有以下几点。一是本身的一个工作态度上就是很随意，差不多就行了。二是缺少工作方法，不知道如何去做。三是缺少思考的精神，缺少主动性。四是有一种逃避心理，害怕处理一些疑难杂症，想要去逃避，像个鸵鸟一样。

第一和第三第四都是自身的原因，第二有公司培训不到位的原因。公司的问题还是很好解决，多做培训多给到方法就可以解决了。

工作态度的问题，这个是很严重的，如果发现需要以批评为主进行纠正。让大家意识到问题的严重性才行。缺少主动性可以多做提示，加以引导。对于有逃避心理，给到方法，强制去面对。

每一份工作做好都是不容易的，我们无法把自己当成一个机器人，然后就把工作干好了。作为一个有智慧的生物，我们需要不断的去发现问题，分析问题，解决问题。在心理上敢于面对，态度上积极对待，行动上迅速果断，只有这样工作才会越做越好。没有干不好的工作，只有不动脑子的人。

我是西城，明天见。