五分钟商学院商业篇day1-让用户从最有钱的那一个心理账户花钱-
2021-02-02 本文已影响0人
闲吧
有的时候,客户不是觉得贵,只是觉得你的东西贵,因为你放错了账户。
这个世界上没有绝对的小气,也没有绝对的大方,只有一个人对商品价值的判断,他认为商品值不值这个价。
他可能会在这些商品上非常小气,但是在其他商品上却很大方,为什么?
因为我们的钱钱在我们每个人心里并不是统一承担的,我们会把钱分门别类的存在不同的心理账户里,比如生活必要开支的账户,家庭建设和个人发展的账户,情感维系的账户,享乐休闲的账户……
我们应该如何利用心理账户的逻辑去影响消费者的购买决策呢?
比如买巧克力,一个是记在生活必要开支的账户里,“巧克力是送给爱人最佳的礼物”,这又是放在他情感联系的账户里。
放在生活必要的开支上会舍不得,放在感情的账户就舍得。
这个非常有趣的逻辑,就叫做心理账户。
每个人都把等值的钱,分门别类的存在了心里不同的账户中。客户并不小气,只是商品被错放在了她不愿意付费的心理账户中。要让客户把钱从不愿意花钱的心理账户转移到愿意消费的心理账户,就要改变她对商品的认知。
像我们做整木家装,打柜子,安装室内门,就要从舒适以及房间物品收纳、分类来进行做心理账户的处理。