店铺运营的几大问题及解决方案
2019-02-10 本文已影响0人
优妈要远行
一、产品选择及菜单制定
2、可以采用电视屏幕发布菜单。两个屏幕相同内容。
或者一个主食+活动方案。一个饮品及甜品。+活动方案
二、营销方案和顾客累积方式
1、尝试进行食堂式顾客锁定。邀约30人左右固定每天在店里吃饭。提供八折优惠价格。提供两荤一素套餐,隔天变化套餐内容。
2、微信朋友圈运营
(1)加微信好友享受95折优惠。
实现方式:会员积分。
加完好友之后,每次消费即可享受积分。可在德客软件积分。或者用小程序。自己搜索一个小程序使用。
(2)朋友圈发布内容及频率
间隔1天发布。
发布菜品和价格
发布限时优惠信息
发布健康理念。如排酸猪肉。味精。添加剂。本店食物制作方法。。
发布健康饮食理念,营养搭配。减肥方法。提升身体素质的饮食方法。好吃美味又好做的食物做法。
朋友圈核心价值观:让顾客了解我们坚持健康的理念。坚持选用好材料的理念。坚持认真清洗干净、为顾客负责任的态度。
同时让顾客喜欢看我们发布的内容。因为选择我们而变得更健康和开心。
2、顾客微信群运营
加群且承诺永不退群的人,9折优惠。
如何识别在群内?如何优惠?是否积分?在群内的人,享受优惠不再积分?
三、人员管理薪酬及激励
招聘厨师一名。薪酬:4000-5000元。主要管理方式:
四、收银软件的选择及收银流程的确定
重点:先收钱,后吃饭。
如何把点餐信息传递给后厨?顾客传递还是号牌?
五、日常采购频次安排
买菜:一周一次
买肉:一周一次
买油和调料:
大米:按需。
海霸王:一月一次。
六、厨房物资添置
电热水器
天然气安装:4万元由谁承担?
我一年才挣4万元。不可能全部用来装天然气。