淘宝运营必做的两个工作

一个店铺的正常运营，需要制定店铺运营目标、进出货管理、主图/详情页设计、处理客户问题、数据监控与分析，以及店铺推广等。其中店铺数据监控分析和引流推广是不可或缺的。

那么，作为店铺的数据分析专员和引流推广专员，具体应该做哪些工作呢？

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01-数据监控分析

就是对店铺流量、宝贝销售、排名情况、同类店铺及行业数据，进行监控并分析出报表，对店铺运营有重要参考意义。

（1）销售统计。统计不同款型宝贝的销量、退货情况，每款产品都要详细、数据准确，不然对账时容易乱。每天、每周、月度、季度半年度、年度都要有。

（2）爆款销量统计。新上的爆款不止一个，观察这段时间、这次活动的销量，测试出哪一款是真正的爆款，后续主打。

（3）流量统计。尽头进来了多少流量，通过什么渠道进来的，到哪一步，转化率是多少。

（4）宝贝排名监控。看看宝贝在不同时间段的排名情况，为什么会高或低，找到影响因素，优化掉。

（5）竞品分析。竞品有很大的参考价值，当你不知道卖什么、怎么卖、如何优化时，看看竞争对手的做法。

（6）行业分析。行业变化太快，淘宝的规则每天都在变，每天有大量的商品上下线，不及时调整更新，就落后别人一大截。

02-引流推广

通过硬广、软广、直通车、钻展等方式，在明显位置推广，引导用户点击进入店铺。

（1）直通车/钻展操作。这是淘宝店铺主流的推广方式，类似百度竞价。准备相应的推广素材、制定推广计划。

（2）推广反馈。需要关注推广所在位置、引流如何、测试文案、推广时间效果情况，不理想的及时调整。

（3）淘宝客推广。淘宝客是个不错的平台，很多老牌站长也在做，但不是简单的发帖扥个，重要的是资源整合。

（4）协助爆款。当你在做爆款或活动需要流量时，推广能达到很好的引流，如果文案做得好。

（5）淘宝外引流。除了在淘宝平台内推广外，还可以到其他品台引流，比如现在比较火的自媒体平台，像今日头条、微博等。

数据最能客观反映情况，做好数据统计分析，给店铺运营、宝贝销售、爆款打造提供有价值的参考依据。推广能带来直接流量和简介销量，不管是新店还是老店，都需要适当推广，不管是平台内还是平台外。

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数据监控分析的最重要的一点是什么？什么样的推广更有效果？