孩子如何肯说

• hold住自己使用上扬的语调来问
• 3F聆听，听到孩子，听他讲的事实是什么，背后的情绪是什么，他的意图是什么

孩子如何肯听

孩子如何肯做

分享一些经验时

• 刚我说了什么，复述一下
• 这样做会遇到什么样的困难和挑战
• 如果使用自己已有的资源，如何应对
• 需要我提供什么样的支持

积极反馈七步法

1. 深呼吸，hold住
2. 客观中立，了解事实
   我很好奇，发生了什么？
3. 聚焦学习的机会
   通过这件事情，让你学到了什么？你的启发是什么？
4. 激发改变
   假如下一次遇到，你如何可以做得更好呢？
5. 面向未来，放大成果
   如果你做到了，对你的未来有什么帮助？
6. 锚定意图
   这是你想要的吗？
7. 当下行动
   接下来你会怎么做呢？