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京东股价折腰,用户减少,是否还会看好它的发展?

2018-11-25  本文已影响5人  罗小胖爱理财

前几日,京东公布了第三季度财报,跌幅为8.42%。而且京东首次出现了活跃用户下降的迹象,比6月30日公布的数据下降了整整860万用户。

不光如此,京东的总市值距离上一次财报发布后已经蒸发了整整100亿,就在大家纷纷猜测这是由于东哥前段时间的丑闻导致的时候,京东高管对外宣称,东哥事件并未影响到公司运营。

老实说,这位高管肯定是说了假话。很明显,不论哪家公司,掌柜的出现这种丑闻,肯定是会有影响的。

但是,即便如此,小胖还是看好京东的未来和发展,为什么这么说呢?主要有以下几点。

01、我们更关注公司,而非个人

虽然前段时间东哥传出美国丑闻,而且有好事网友称这次丢人丢到国外去了。但不管怎么说,我们都只是局外人,不对其个人私生活进行太多的评论。

我们是用户,只对公司的效率、产品感兴趣。

从效率方面来讲,京东自营在国内确实算是首屈一指的。上午11点前下单,当天就能收到快递;晚上11点前下单,第二天上午就能收到。

我想,任何一家电商,都无法给予这种保证吧?

不光如此,大多数的京东快递小哥都会送货上门,而且言语间也非常有礼貌,这比国内的三通一达要好上很多倍。

02、客户体验方面好,服务更是没话说

小胖上个月在京东买了些日常用品,其中有一袋为洗衣粉。当快递小哥送到的时候,跟我说快递有破损,洗衣粉洒出来了一部分。

其实对小胖来说,根本没啥大的关系,因为我仔细看了一下,只是快递袋上破了个小洞,有那么几粒洗衣粉漏出来了而已,如果硬要用数据来形容的话,连0.01%都达不到。

但京东的小哥却不这样想,他自己打电话联系了客服,给我报了一个客户赔付,好像是2块钱左右的返现吧。

虽然钱不多,但确实让小胖心里一暖,因为他们是真的在做事,也是真正的照顾到了客户的体验、感受等方面。

前段时间,小胖的某个群里一位朋友跟我们诉苦,好不容易挑选的几百块化妆品套装,到手的时候却是空快递,不光如此,快递单上的产品明细还被划掉了,不知道到底是快递员还是楼下保安所为。

比起此类事件来说,至少在京东购物上,小胖还从来没有遇到过这种事情。

所以,光从客户体验及服务方面来讲,我也看好京东未来的发展。

03、京东的小羊毛,让我感受到了实在

小胖平时有写文章参加社区活动的习惯,而赢得的奖品也以京东卡居多,所以很多时候,我买东西用京东卡抵扣后,基本上属于不花一分钱。

不光如此,京东上也有很多的小羊毛,如拼团抢京豆、种豆子等等,每天都能让自己赚几块钱的羊毛。

不要小看这几块钱,一个月下来就是100多块,在买东西的时候也都可以用京豆抵扣,不经意间让自己省了很多钱。

小胖有一位朋友,通过这种方法,京豆数量都已超过10万,合计可优惠1000块钱,对于购买大件来说,确实省上不少。

虽然这属于商家套路,最终的目的还是刺激你去消费,但我每个月都会买一些必需的消费品,去哪买不是买呢?而京东又会给我如此多的折扣,为什么不选择呢?

04、人品VS丑闻,谁会更胜一筹?

此次的丑闻事件,也确实让东哥的形象一落千丈,毕竟这和偷税漏税性质不一样,这是老百姓们最喜欢谈论的一个话题了。

而也正是如此,导致京东损失了很多的客户,毕竟于大多数人而言,还是挺看重一家公司老板人品的。

小胖印象中看过东哥的一些视频,那应该是在江苏宿迁的某次员工聚会上,东哥对兄弟们承诺宿舍只住一个人,而且可以带自己的家人一起入住,而这种宿舍,和小型的个人公寓差不多。

不光如此,东哥还给员工们承诺,五险一金全额购买,让大家能够在当地买得起房。

比起丑闻来说,小胖还是觉得一个真诚为员工着想的老板更为重要得多。

当然了,作为商人来讲,很多时候也会昧着良心说话,但是这些到手的福利,是真正的在做事、做人。

以上几点就是小胖看好京东的原因,任何一家公司的市值都会有短时间内的涨跌,甚至会有业绩不好的时候,但是长远看来,京东必会往好的方向发展。

乍一看上去,这篇文章像是京东的软文,其实大家大可不必如此认为,我一个小小的打工仔,哪有资格给京东这种公司写软文啊。

小胖只不过是从自身的体验方面,写出了最真实的感受而已。

最后,欢迎您和小胖一起来探讨一下,您是否看好京东的发展呢?看好或者不看好的原因又是什么呢?

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