2021-08-07 《高绩效教练》
【标题】高绩效教练
【读书笔记】《高绩效教练》
【作者】约翰·惠特默
【字数】1300
【正文】
什么是高绩效教练,举一个例子:
有一年,“网球教练”供不应求,作者所在企业决定让一部分“滑雪绩效教练”穿上网球服,去指导网球球员进行击球练习。唯一的要求是教练员可以讲解,但不要亲手下场去拿网球球拍和击球。最后的结果是: 大部分“滑雪绩效教练”都能做的和职业网球教练一样好
这些教练员不但能充分调动运动员的对自己动作的体验,还有在潜能和成绩上给予指导。唯一的不同是,这些“滑雪教练”没办法看出网球球员专业动作上的问题,不能亲手示范。这些滑雪教练们只能更多运用高绩效教练的手法,激发学员自己的潜能,觉察和改进。到了后面发现,很多学员对这些“滑雪绩效教练”的反馈,比一些职业网球教练的反馈都要好。他们认为得从这些教练的指导中,到了更多的提升。
这说明,“高绩效教练”原则,具备普适性。
001 传统型和教练型
传统型领导或者教练,有几种类型
第一种是:“胡萝卜+大棒”型。比如白加黑,比如996,老板们在提升员工待遇的同时,更多地对员工时间和精力进行剥夺。
奴隶社会,领导方法是大棒型,只有压迫和管束。
封建社会,是胡萝卜型,给一点点的补偿,剥夺大量的劳动成功。
在现代社会,是“胡萝卜+大棒”型,增加更多的补偿,比如高薪,但是剥夺员工更多的时间和精力。
这些都不是长久之计。
只有“教练型”的指导,才能真正触及员工内心,触发其价值期望,激发潜能,最后做到个人和企业最优。
第二种是:救火队型
领导热衷于到处解决问题,疲于奔命。
第三种是:是“教师型”。
只教我懂的,我会的,至于我不会的,我也没有办法。但是你要绝对的服从,要听话,要向小学生对待老师那样唯命是从。
这些心态,最终局限了领导对管理的理解,局限了领导和下属的关系。也局限了企业的发展。
唯有教练型的领导或者沟通模式,才是未来的方向。
第一、教练型的领导,旨在依据马斯洛需求原理,把人带入第五层,满足人的自主性,最后让员工觉察,担当和负责任。
第二、教练型的知道,旨在驱动学员潜能,让人发挥最大的水平
第三,教练型的人际关系,旨在培育出一种合作的人际关系,而不是上下级的服从关系。
002 GROW模型和SMART模型
高绩效教练的核心,就是GROW模型
Goal: 目标设定
Reality: 现状分析
Options: 方案选择
W:实践
What: 做什么
When: 什么时间
Who: 什么人来做
其中,在目标设定阶段,又用到了SMART模型:
Specific: 具体的
Measurable: 可衡量的
Agreed: 一致同意的
Realistic: 现实的
Timeframed: 有时限的
003 我的初步理解和运用
我将在下一期带班过程中,运用“黄金圈法则”+"GROW法则“
黄金圈法则
学员有什么问题
学员应该怎么做
深入发觉学员究竟想要什么,做这件事的核心目的、核心需求是什么?
GROW
激励学员, 帮助学员设定一个目标:比如实现80~100%的完课打卡率,这是实现阅读习惯改变的第一步。
考虑现状:具体问题,具体分析
方案:比如早上读书法,碎片时间运用法,番茄钟运用法,标签+思维导图法,手账规划和复盘法。
实施:什么时间,什么人,做什么事。
《高绩效教练》,我重点阅读了第一部分和第三部分。但即便对于第三部分GROW法则,也只是记住了而已。因此需要进行实践,在实践中体验。这本书是领导力和沟通力最经典的著作。未来时日,会反复阅读这本书,针对具体问题,运用里面的具体方法。