管理中的心理学诡计

一.问题

1.什么是罗文精神？

二.关键概念

1.管理者应该通过对自己的心理的调节，不断提高管理的水平，把管理工作做好。

2.公事公办：心底无私才是你赢得员工认可和尊重的前提。

3.在职场上，作为管理者，当你在工作上非常需要某个人的协助，而这个人又跟你有某种程度的不合时，你该怎么做？

最有用的办法就是先把握你的“敌人”的心理，分析造成这种局面的原因，然后才能对症下药，有针对性地接触“敌人”，达到心理沟通和认可的目的，真正做到化敌为友。

4.善于使用那些与自己意见相左甚至内心里反对自己的人，是自我心理管理能力的体现。

5.态度决定高度：成功人士与失败人士之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。

6.执行是能否实现预定目标的决定性因素，它不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、解决问题的方式来实现目标的系统流程，它是战略的一部分。

7.一个人懂得用心去欣赏别人，把慰藉和力量给予他人的同时，也把激励和鞭策给了自己。

8.现代职场需要的不是传声筒，而是要做到“不必老板交代，积极主动做事”，这样才能称得上是“勤奋”。你应该在执行上级指令的时候加上自己的经验和智慧，使工作完成得更加出色，出乎上级的意料之外，超越上级的期望，你也就为自己赢得了更多的机会。

12.员工缺乏的往往不是某种知识和技能，而是缺乏一种正确的工作态度、一种务实的工作精神。

13.有句俗话叫“锣鼓听声，听话听音”。上级的一句话背后，可能包含着不止一种意思，你作为下级要想真正领会上级的意思，就必须用心分析上级的用意。

14.既要授权，又不要失控，既要调动和发挥下级的积极性和主动性，又要保持上级对整个工作的有效控制，这是授权时必须遵守的一个原则。

15.人们都喜欢喜欢自己的人，人们都不喜欢不喜欢自己的人。

16.抱着一颗平常心来面对上级的否定是最可取的。这样，你才会发现不足，吸取教训，不断地提高自己。

17.在沃尔玛，干部必须以诚恳和亲切的态度对待自己的员工，必须了解员工的为人、他们的家庭、他们的困难和他们的希望，必须尊重和赞赏他们，表现出对他们的关心，这样才能帮助他们成长和发展。

18.尊重指的是要做到人与人相处时不必说出的五点要求：纯粹倾听，不带批评；接纳差异，不做指责；肯定别人独特的品格；多往好的方向去看；以关怀之心告诉别人你的真正想法。

三.啊哈

1.切忌“当面不说，背后乱说；会上不说，会后乱说”，因为这种到处乱说的行为，最容易让人反感。

2.听到公司有什么谣言或传闻，不妨悄悄地转告上级，以示你的忠心。

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