每天一粒安定剂

一大早开始上班，就遇到糟心的事要沟通，心里不高兴，静下心来观察，这是我告诉自己的最冷静的话。哪里都会遇到一些人一些事，或者说不同的人不同的事，不能让每个人都和你一个频道沟通。

语言是扇窗，否则它就是墙。

直击心灵，如何表达好自己。我想做自己，同时又想链接你，这便是沟通。

情绪是我们首先要处理的问题，我为什么愤怒，因为我解释他人的话为截胡，为邀功，为误解，为陷害，为恶意。所以我委屈，我愤怒，我只想斗争。我表达的便开始伤人。

抛开这些，我开始关注事情本身，我开始关注效率本身，我表达我自己的想法，接受最好，不接受亦没关系。

我平静下来。

观察自己的情绪，然后引导释放，这也是非暴力沟通的第一步。