销售那点事（二）

我做销售已经有好多年了，自己也开过店，销售就是研究人的心理！

至于卖电器还是刚接触，首先是价格高，而且又是做品牌就更难了！

品牌电器虽然有那么多家店，但是价格都差不多，同时还有竞品，所以对销售员的要求就更高了！

一，见到客户我们给她营造的第一感觉是什么样的，这个很关键，不要很急切的样子。客户急，我们也不能急，要按部就班把自己的产品讲清楚，即使他不想听我们也要稳住，不然你都乱了，他就更不用说了！

二，要第一时间找到客户需求，并且取得客户信任，和客户达成某种共识。人都会用以往的经验去认识新事物，心中有太多固化的东西。他认为他懂的很多，我们试图去说服他很难！所以就要找到他关心的某个点和他站在一个立场上去帮他解决！

三，消除客户心中疑问，我们的产品都有自己的特点，如何讲透并让客户接受，这是个难题！有些客户是没有时间听任何一句他认为的“废话”的！你讲的是不是他想听的，是不是他关心的问题！客户只给你三分钟的时间。

四，当客户有点动心了，我们怎么让他立刻马上就买也是有技巧的。

……

这些点还很多！销售就是现场直播，客户不会给你排练的机会，所以销售的过程会遇到形形色色的人，各种各样的情况，久经沙场怎么能百战不殆呢！其实很难，但是学无止境，道高一尺魔高一丈，继续修炼吧！