谈判

赞美、关心和理解能促进谈判，那尊重自然也能帮到我们。

改变自己，通过“目标至上”“收集信息”和“策略中立”促进谈判成功。

其次，了解对手，通过“不等价交易”“尊重对手”和“接受差异”实现谈判目标。

说“亲爱的，你看，我们任何时候都可以去海边，但是和世界一流的拳击手训练的机会能有几次呢？这样难得的经历写进个人简历也是非常厉害的。”

比如：被交警拦下来的时候，一位司机对交警说“真抱歉，你这么辛苦，我却还给你添麻烦，我下次一定会改，现在你怎么惩罚我都成”。最后，交警看他认错态度诚恳，没开罚单就让他走了。

再比如：在餐厅吃饭的时候，一位顾客对服务员说“今天客人真多，你辛苦了。但是我们的菜上错了，你有空能帮我们换一下吗？”服务员听后既感动又愧疚，作为回报，给他们这桌申请了免单。

此外，在和犹豫不决的客人谈判时，尊重有影响力的第三方最有用。你可能会问，什么叫做有影响力的第三方啊？就是你的谈判对手一定会有非常在乎的人，这个他在乎的人就叫第三方。

举个例子，有个包工头和一个爱说谎的商人打官司，包工头为了让这个商人在法庭上说实话，就把商人身边的秘书请来旁听诉讼。

因为包工头打听到，秘书在商人身边工作30余年，商人十分尊重这个秘书，也很在乎这位秘书的看法。最后，果不其然，商人全程都没有说谎话，所有实情都向法官交代了。