说明缺点还是有价值的
钱没生命,就是个货币,因为它不会自己动而能运用这工具的,就只有人类。
人只有两只脚,钱这工具是看不到脚的。人追钱,太难,太难了;
如何创造"钱追人",就看每个人对钱的理解到什么程度。
你对社会的贡献、付出或价值性不高时,你必定追着钱跑。
当人创造出价值,自然钱反追你。
许多业务向客户介绍产品的时候,都恨不得把产品说的完美无缺。而消费意识抬头的今天,客户早已不再听信业务员的"片面说词"就决定购买。
他们会透过网络来搜寻使用者对产品的评价,或者会对商品进行比价之后才做决定。
汤姆是一个不动产房屋中介,近期负责销售一块地。
这块地大约有80亩,靠近火车站,交通相当方便,但是附近有一间钢铁加工厂,打铁和研磨机器的声音十分的扰人,让人心神不宁、焦躁无法接受。
汤姆想将这块地推荐给史蒂芬。
Steven是住在闹区里,一天24小时生活在噪音之中。汤姆的理由是这块地的价格、地点和史蒂芬的要求吻合,而他在猜史蒂芬对于噪音已经很习惯,或许他不在意这一点。
汤姆在介绍这块地给史蒂芬时,他说:「史蒂芬先生这块地的价格相当好,当然便宜有它便宜的理由,它最大的问题就是会受到临近工厂的噪音干扰,但这块地的其他条件都跟你要求的大致一样。」
经过了几个礼拜后,史蒂芬决定买下这块地。
他对汤姆说:「你特别提到噪音的缺点,其实噪音对我来说是不成问题的。我现在住的地方,就经常会听到大卡车来往的引擎声,声音大到可以震动家里的门窗。
而这家钢铁加工厂,每天早上7:50就开始作业,最晚只到下午5点20就停工了。所以,这对我来说更不是个问题。
之前,我看过许多块土地,许多仲介跟我介绍时都会略过缺点甚至不说,但我不认为世界上会有那么完美无缺的事情。
像你这么清楚的告诉我问题在哪,为什么会这么便宜的原因,我反而更放心了,所以我决定跟你签约。」
赚钱只是一时,做人却是一辈子。
做销售,一定要把"割韭菜"的心态拿掉。绝对不要因为一次的买卖,把一辈子的"信任资产"给埋葬了。
好的销售要将「心比心,以诚至上」,消费者才能安心无疑购买。任何商品有优点也会有不足之处,我们都应该向客户说清楚讲明白。
如此不仅能在客户的心里留下良好的印象,更会使客户对你所销售的商品产生信赖,长期来说,这更是百利而无一害的。