别把事儿想太“简单了”
2021-02-01 本文已影响0人
初苗说
像是溺水的人爬出池塘,疲惫至极。
体力的劳累怎么都可以缓过来,心头的劳累总像是耗费了生命的鲜活,留存着一丝不畅快的气。
成事的目标,就得朝着成事的方向去;没有性别、没有情绪。
别说你是女性、你是男性怎么样,所有的只有一个目标:成事!干成事!
为什么面对这个“成”,不是摩拳擦掌的兴奋,像是双肩承受力不能承受之重的耸拉?
因为,又回到了我不愿意面对的课题,“销售”。
不管是以物为始,还是以人为始;探寻精准客户的人员画像,就必须要做的事情。
对于人家需求的观察可以,自己亲力亲为的去探测,是自己不擅长的“怯懦”?还是想象的巨大的沟通,使自己没干呢,就心力有些竭?
你以为是做客户维护,结果却成了全局闭环的人。
很多人都以为,做个社群嘛,做个客户维护嘛,多难的事儿。
可却没看到这个位置肩负的使命。
客户的获取触点你要设计,客户的需求要挖掘,客户的价值交付要提意见,提要求,提应用;客户的体验要回访,客户的关系感情要维护;客户的资源要筛选,客户的合作要策划……
从商业模式分顶层设计,到每个环节步骤的走向,做法;都要清楚和参与。
这期间,还要运营社群里的客户,再进行相互、收集反馈、反馈到价值交付端进行调整,再来一次。
毫不夸张的说,能做好社群主的人,操盘手的活儿不仅要会,老板的格局和思维还要有。
如果你觉得“很简单”,那,估计你都不觉得社群是个好“工具”。