走进【无错区】：用非暴的语言，在错误中成长4-23

“请回忆一下你曾经犯过的一个错误，你经历了什么，有什么感受？”

这句话，是我在正面管教家长工作坊里，带领的一个活动开场引导词。每次这个问题问出来，总有一些家长会沉浸在深深的思考中，因为那些曾经犯错误的经历，感受很不好，甚至不愿意回忆或者已经忘掉。

而分享出的大多数旧事，不是因犯错误了被挨打，就是被狠狠的教训了一通，关于那段错误是什么事情，如何改正都都统统忘记，留下的只是一些糟糕的心情和难过的回忆。

关于错误，我想，每个人曾经有过的记忆，都是不那么美好的，可是，偏偏正面管教，有一个核心理念，就叫做“错误是学习的大好机会”，这十足颠覆了大多数父母的教育三观，当然，在我第一次听到这个理念的时候，我也被狠狠地震荡了。

我从小就是一个小错误不断的假小子，经常犯错误，遇到过无数次被父母、老师批评、责备、甚至经常有挨揍的经历，所以，在我自己经常在错误发生后，开始用一些小聪明的伎俩，逃避错误被发现。当然，我还学会一种能力，就是自己去偷偷摸摸处理，把错误弥补，或者找到如何避免下次犯错误的办法。

在正面管教的体系里，我逐渐开始深入了解自己的成长过程，去觉察内在小孩的信念和价值观。我发现，错误对我的影响，虽然有一些消极面，比如在犯错压力很大的情况下会选择逃避和撒谎。但错误对我的积极影响也非常大。让我有了一种强大的学习能力，和解决问题的能力。

比如，我刚刚开始用电脑的时候，大约是16岁左右，我经常安装一些网络上自由下载的软件，突然就会把电脑搞死机了，这时候，我就需要启动我的全部智慧，去找到解决问题的方法。例如，有去看书查资料，有打电话问当时懂电脑的朋友，有努力地自己捣鼓电脑。原因就是，我想在家长发现有问题以前，让电脑恢复正常。就是有这样的一段尝试错误的过程，让我还没进入大学，就是半个电脑行家了。也因为这样的一种能力，让我在大学期间，能获得网吧管理员这样的勤工俭学机会，比其他同学，更轻松，更愉快的用这份工作赚点零花钱。

所以，通过我自己的经历，和正面管教的引导，让我对错误的看法，有了新的认识。我也就成为这句核心理念的推崇者。因此，经常在很多孩子们犯错的场景下，我就会和家长，以及对我自己念叨这句咒语【错误是学习的大好机会】。

可是，在我运用这个理念，面对孩子犯错误的时候，我确又无法控制自己的情绪，感受，去面对错误发生后混乱状况。因为我觉得弥补自己犯下的错误，似乎不难，提升自己的技能就可以，但要弥补他人犯下的错误，需要做的事情，是如何帮助孩子去看见错误，了解父母对错误的态度，并且让孩子从错误中学会新的技能。否则，如果我对孩子继续使用批评、责备、和挨打，给孩子留下的技能，一定还会是“撒谎”、“逃避”，这些消极的处理方式。

所以，如何和孩子一起面对错误，一起在错误发生后，找到共同解决问题的沟通方法。成为了我这段时间遇到的挑战。很有幸的是，木吉子的小伙伴们，在我遇到了一次真实挑战的时候，给我分享了一个非暴力沟通的工具，叫做【无错区】游戏。

2周前，周日一早，我带孩子去学校参加管乐团排练，预定到校的时间是8点，我们开车从家出门的时候已经7点45了，孩子还没吃早饭，我就和孩子说：“我开到北门出口，我到十字路口的等你，你就从西门口下车，直接去便利店买点早餐，和酸奶饮品。买好了，来车里。” 

没想到，从我们俩分开后，大约10分钟时间，我在车里都没等到孩子。然后，我停好车下车，走到便利店找孩子，可是便利店的店员说，孩子都走了一会儿，接着我就失去了目标，不知道孩子会在哪里？也在临街的路上没看见。我担心孩子跑到西门口等我接他，怕他没听清楚我的目的地说明，于是我就又回到车上，开车开始围着小区的西门门找他，希望能看到他。可是都没有发现。

最后，我想，有可能他直接去学校门口等我了，因为这是最终的目的地。我就开着车到了学校门口着急的等待他。那天正好他没有带电话手表，我想，都已经20分钟过去了，他要是没看见我，至少找个路人或者小店的店员，给我打个电话也能联系上我啊！可一直没有见到人，也没有收到电话，让我那一刻非常的恐慌和担心。

就在我不知所措的时候，电话响了，我赶紧接通这个陌生来电，果真电话另外一头，就是孩子哭的声音，还有一个女士，这是我家楼下理疗店的老板，她说：“你家孩子明明刚才在楼道口哭，我们问他怎么了，他说找不到你了，你没回来。我就让他给你打电话，问问你在哪里？”

接通电话那一刻，我的情绪膨胀到了极点，我大声的吼着电话里的孩子说：“你是去学校上课，怎么往家里跑了？方向都走错了。赶快到学校来，我已经在学校门口等你，我开车带着你的次中音号在学校门口等你。” 我的情绪，是失控的，但那一刻我没打算开车回家接他，我想让孩子自己在走来学校的这段路途上，思考一下今天我们之间发生了什么。

当孩子走到车旁的时候，我看到孩子眼泪和汗水交至在一起，满脸通红，气鼓鼓地样子，让我也觉得非常心疼。可我还是希望能让孩子在这个事情里学到，目标导向是解决问题的方法。而孩子见到我，很生气地把买好的早餐扔进车里，拿上自己的乐器就进校门了。

这个事情过去2-3天后，我心里依然有隐隐的难过，我不知道自己是不是在面对这个错误的时候，态度过于苛刻了。带着这个困惑，我找到李夏老师，想通过无错区的沟通游戏，来帮自己解决这个困惑。

通过无错区的游戏工具，并且在李夏老师的专业引导下，进行了这样一对一的咨询过程，我发现，我看到了自己的情绪和需求，也看到了孩子当时的情绪和需求。虽然孩子并不在我们这个咨询的现场，但是这个游戏，也接近真实地还原了当时孩子的感受，以及当下的感受。

而我在看到自己的感受和需求的时候，我突然领悟到，原来，我和孩子之间的错误，是发生在最初确定汇合地点的时候，没有提前达成共识，我缺少了一个确认的问题，让孩子反馈给我他了解到的信息。

所以，我的错误发生的原因，就得到了清晰的呈现，我也就知道了如何来和孩子和解，并且能找到如何避免下一次错误再次发生的方法。

这样一次短暂而且简单的咨询过程，让我有一种醍醐灌顶的体验感受。过去，我们在正面管教课堂上，和家长进行过很多关于感受、想法和决定的内在探索，但是，落实到具体问题里，还是容易困在自己当时的坏情绪里，以为那就是问题的根源。但非暴力沟通的引导流程，通过”无错区“游戏的互动，可以一点一点清晰的剥离出，感受和需求的差别，通过充分表达感受的过程，把我自己的需求真实地呈现出来，当需求被看见的时候，问题就找到根源了。

所以，经过这一次亲身经历的体验，让我再次体会到，非暴力沟通的魅力，也更让我领会到，把这套无错区工具，分享给正面管教的讲师、和家长朋友们，会特别有助于大家，对冲突带来的情绪进行剖析，和不带评判地呈现。而且，在这个过程中，沟通非常平顺，没有阻碍和困难。在这个过程中，借助工具表达感受和需求，也非常容易。因此，不但可以成为讲师的咨询工具，也可以作为父母课堂上的体验活动，更可以教给家长这套工具的使用方法，从而让每个家庭，都可以有机会用上非暴力沟通的方法，来解决和处理各类冲突。

错误，是一个让很多人感觉到挫败的体验，但如果我们能理解，并感受到错误是学习和成长的机会的时候，我们会以更加积极和乐观的态度，看待错误带给我们的价值，这也是“无错区”游戏这样一个小工具，带给我的全新感受，让“错误是学习的大好机会”这个理念，落地成为一个看得见莫得着的方法。

邀请各位一线讲师们，也一起来走进这个“无错区”，体验在无措区游戏里，让正面管教的核心理念更落地，让教学互动性更强，让人际沟通变得更流动。