几点收获

1、当问题太大时，澄清对方想要什么，把问题聚焦

2、赞美、看见对方的资源和优势并表达出来

3、用焦点思维和别人沟通，再也不用担心尬聊啦

4、我们一直纠结为什么知道却做不到，其实从知道到做到之间，我们已经在路上。

5、好奇、未知的心态和对方沟通

6、问有什么不同？情绪量尺

7、放下期待和预设、放下自己能帮助对方的心

8、每个人都是只有他自己才能解决自己问题

9、慢下来

10、互相给到足够的安全感和温暖，营造安全的氛围更有利于对话

11、认真倾听对方表达的内容，听到对方想要的，要做出反馈

12、场景的比喻特别好

13、给到对方足够的思考空间