话术

上了这么久的班，和不谙世事也没什么区别，遇到事情着急慌忙，但其实事情就是那么点供你思考和应对的时间，不能迟疑，不能退缩。怎么说，说什么，分什么层次说，先和谁说，结束语等等。历经太少，希望每次情况都能化险为夷，都能顺利过关。静候佳音