通告批评

通告批评

题目：通告批评

发布日：2016/10/26

发布人：李春生

发布点：北京

接收人：【小李木耳】哈尔滨集散中心库房发货员及总负责人刘经理

传阅：龙江物产（双鸭山、哈尔滨、北京）全员，福瑞达哈尔滨电商部全员

内容：

‘不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友！’这句话就代表我目前的愤怒！

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事因：北京天通苑老顾客订货：250g装巢蜜4盒（合计1公斤），哈尔滨集散中心库房发货：250g装巢蜜2盒，贴标500g（外标合计1公斤，实际合计0.5公斤），造成老顾客误认为欺诈行为，经过艰难沟通与道歉，老顾客接受了道歉和补发。

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经调查此次事故原因：

a.巢蜜为今年新试验产品，新标签颜色与极品椴树蜜标签颜色靠近，导致贴错标签；

见下标签对比图：

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b.哈尔滨库房人员，对新试验产品了解不足，导致250g净重当成外标签500g发货。

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鉴于以上事故，处理结果如下：

1.对：【小李木耳】哈尔滨集散中心库房发货员，记大过一次，停薪留职3天，深入学习包装标签与产品规格，4天后上岗试用。

2.对：龙江物产哈尔滨集散中心总负责人经理，记大过一次，扣罚年终奖金，整顿内部人员管理和再学习。

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总结：

各位，企业就是一座大厦，需要靠我们每一位员工来添砖加瓦，犯一次错误，就是挖走一块基石，错误多了，大厦将坍塌，而泥补一次错误，将会耗费几倍的努力，或许有些错误无法泥补！

你们忘记了入职的时候，认同我的目标把【小李木耳】做成百年知名品牌吗？

如果没有忘记，那么就请用心努力工作吧，再陪我奋斗十年，还一个强大的你！

以上，共勉！

小李椴树巢蜜

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极品椴树蜜

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