2023-09-25

当事人需要体验小小的成功，以继续维持努力的动力。小小的成功会给当事人带来一丝丝的希望，让人觉得未来的改变是可能的，可以掌握的，可以发生在现实中的。一旦在咨询中，咨询师觉察到当事人可能具有的优势力量与应对策略，不管多么模糊不清，咨询师的角色就是要探索与揭露这些优势力量与应对策略的运作细节，及可能影响或是澄清造就了这些小小优势力量与应对策略的智慧与方式。尤为重要的是一定要协助当事人了解，要使这些小小优势力量与应对策略能够再次复制，再次发生作用，当事人需要掌握什么样的重要元素。

焦点咨询师还需要持有另一个非常重要的信念，是处于困境中的，当事人已经花了很多力气让自己能到达目前的状况，能让自己没有更糟，已经是很难得的事，所以透过应对问句要让当事人知道如何稳定自己或让情况没有更糟的努力作为常会激发当事人目前值得继续多做的行动。

在咨询的反馈阶段，咨询师会将应对问题中当事人所在意的人事物加以会诊并鼓励的提醒，优先多加应用的这些应对策略，以稳定现状或小小突破。

如同对例外经验的探讨，应对问句所获得的内容，甚至可谓是防止当事人更为恶化的重要保护性因素，应对问句，帮助当事人充分觉察，探讨与了解，自己自发的行动往往可使当事人觉察与认可自己已经在复原的路上，而非如想象中那样，仍然陷在困局中。透过应对问句所进行的重要决定的希望动机和策略，同时也将会帮助当事人离开受害者的位置，而与生存者，应对者的姿态，来看待历经生命挑战中的自己。

问题的产生，既然非一日而成，要问题立即消失，也如天方夜谭接受生命的限制，是一个需要学习以勇气与智慧来承担的历程，所以在等待改变发生的过程中与问题共处，也成为面对困境时，另一个可能必须练习接受的过程。在当事人一时无法立刻全然克服困难事，咨询师需要协助当事人寻找勇气与力量来面对与承受，虚与委蛇，较能做的是在事情已经无法改变以及负面影响已经存在的事实下，尝试协助当事人找到让问题纳入生活的调试策略，减少负面影响的应对方法，或做目前当事人能有所掌控的行动，以致使当事人能在现实和生命的限制下，在可能的范畴中仍有控制感的发挥创造应对的能力。

自我照顾是人生而具有的本能，咨询师需要鼓励当事人觉察或学习自我照顾，这一健康导向的自我协助，朝着健康成长与适应的方向前进。自我照顾的观点所重视的不仅是治疗或解决问题或困境，更强调懂得如何与问题共处，自我照顾将会给当事人带来一种自我效能感，让当事人在面对未来可能发生的情况时，相信自己具有一定程度的应对能力。在持续面对困境与问题共处时，咨询师需催化出当事人的自我照顾能力，提升其个人与社会的适应性，让当事人自助的减少心理可能的伤害，维持生活的完整独立性。

咨询师在协助当事人发展自我照顾的能力时，需要修炼一颗纯净的心纯净的心是指咨询师基于对自己对他人环境的尊重，相信每个人都是独特懂得如何表现自己的，也认为每一种事物的存在，都有其特定的意义与目的，为了拥有纯净的心，咨询师需先妥善处理好自己生活中的各种情绪与压力。