以文化塑造团队
读到一本非常不错的管理方面的书,为我解惑不少。作者自己是拉卡拉的创始人,有非常丰富的管理经验。本书可说是孙陶然管理思想之精华,道术皆有,实操性强。
一、以企业文化治团队
本书所述简单说就是以企业文化来治团队。
管理问题无非搭班子,定战略,带队伍。战略无定法,本书虽也有描述,但不能解决。但是企业文化治团队却是搭班子、带队伍的良好法门。
二、企业文化是什么
企业文化定义了一套标准动作,告诉我们什么时候做什么是对的,这个时候不需要做额外的判断和思考。对于一个团队来说,相当于定义了共同的目标和共同的纪律。
其中使命、愿景,定义了为什么打仗。
核心价值观定义了选什么样的人的问题。
十二条令定义了共同的纪律。
四环方法论和执行四步法提供了管理工具。
三、企业文化是高效的管理工具,是放大器
带队伍中较大的问题是如何激发队伍的主观能动性,而解决方法不外有两种,以人治人和以法治人。
以人治人,需要管理者不时鞭策队伍,这样的管理方式通常在制度和企业文化不完善和未成型时使用,胜在灵活易变,但却是伤人伤神。
以法治人,又可分为以制度治人和以文化治人。以文化治人是制度的进阶,是对制度的升化和提炼。
以文化治人,一则刺激自省,二则人人可为监督,三则定义原则,不必耗费带宽
企业文化帮助被管理者自省
当标准动作被清晰定义且书面化的时候,不需要管理者日日提、天天提,员工也可以有一个比对的标准,知道如何提高自己。
企业文化帮助队伍形成人人互为监督
当标准动作被清晰定义,队伍也就有了共同的纪律,管理原则不仅仅在管理者心中,所有的员工都有清晰的认识,可相互提醒,相互监督。被清晰定义的动作就会在团队所有成员中不断的反射和酝酿,如同一张网,将会被编织的强壮无比。
企业文化帮助管理者形成管理原则
有些管理者自身并没有形成清晰的管理原则,实施管理动作的时候比如是否应该淘汰低绩效者的时候,容易做出错误的判断。而企业文化可以帮助管理者以及员工形成共同的认识和预期,降低管理成本。
四、使命、愿景定义了为什么打仗的问题
使命和愿景帮助我们确认什么是可以做的,什么是不可以做的。
五、核心价值观定义了选什么样的人的问题
对于团队管理,选对人是第一条。选错了人会耗费大量的资源和精力。
核心价值观同样也定义了淘汰什么样的人的问题。
价值观定义了管理者心目中的理想团队成员的标准,所以应该管理者自己来定义出来。
我心中的核心价值观:
1. 责任
责任是不推脱。
责任是把公事当私事。
责任是我来。
2. 协同
协同是站在对方立场思考。
协同是站在上级的立场思考。
协同是共赢,是合作。
3. 高效
高效是以目标为导向,有目标有计划有进度有反馈。
高效是抓重点,以20%的精力完成80%的工作。
高效是有自己的方法论。
4. 进取
进取是全力以赴。
进取是不畏挑战。
进取是追求卓越。
六、十二条令定义了标准动作,定义了共同的纪律
1. 指令
收到指令要确认
及时报告进度
亲自撰写周报
2. 行动
说到做到
保持准时
解决问题而不是发现问题
3. 沟通
日清邮件
会议纪要
写备忘录
4. 汇报
三条总结
一页报告
统计分析
七、四环方法论和执行四步法
四环方法论定义项目流程
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执行四步法定义任务分配流程
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八、总结
企业文化是以价值观、制度、流程,代人管事,节约管理者的心力以放在更重要的战略制定上,是高效的管理工具。