Day26 赢得读者信任
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造梦的长欢
时间:2020年7月31日
书籍:《爆款文案》P111—151
作者:长欢
在激发了读者的购买欲之后,还需要再做到一步,即赢得读者信任,这样才会使大家减少犹豫,尽快下单。
“赢得顾客信任”时,我们要给顾客一个个理性证据,通常不是自吹自擂,而是请“外援”为我们撑腰,比如用实验结果说话,请权威机构背书……让读者对品牌有深入、立体的感知,充分熟悉并信任我们。
具体怎么做呢?作者详列了三种方法。
001.权威转嫁
权威转嫁的线索:权威奖项、权威认证、权威合作单位、权威企业大客户、明星顾客、团队权威专家等。
权威转嫁成功的关键因素有两点:塑造权威的“高地位”、权威设立的“高标准”。
如果找不到权威来推荐你的品牌,你可以描述哪些权威认同你的产品理念,间接支撑你的产品品质。
002.事实证明
事实证明的原理:列出一个关于产品的事实,不吹不黑,公正客观,读者可以亲自验证真伪,以此来证明产品卖点,让读者感到信服。
事实证明的方法:先搞清楚产品性能的精确数据,再将这个数据链接到熟悉的事物上。
当产品功能无法被直接证明时,我们可以做各种物理、化学实验,用火烧、水泡、冰冻或使用化学试剂造成明显差异,来证明产品的功能。
003.化解顾虑
化解顾虑的方法:主动提出读者可能担心的产品问题、服务问题和隐私问题,并给出解决方案,让读者更放心。
在文案中展现你对产品的强大信心、认真服务的态度,或轻松愉快地来个自嘲,都能提高读者下单的概率。
以上三点,文案当中用进去,效果会很好喔。