面对困境,你可以用LEAD法来解决
以前一个人的成功与智商和情商有关。但随着社会的进步,由工业化转变为信息化,越来越多的人感觉虽然经济越来越好,可人的精神状态却越来越差。
面对每天的会议、邮件,数不尽的KPI指标,以及老师对自己孩子作业的狂轰乱炸,很多人都陷入了无助,甚至抑郁状态。我们越来越难应对现在日新月异的新技术和新环境。遇到这些逆境我们该怎么办?
是放弃?还是无动于衷抑或积极面对勇于克服?如果是放弃或无动于衷,我们会停止不前甚至倒退,被时代的浪潮淘汰。于是美国的保罗.史托兹博士提出:想要更好的应对日常的机遇和挑战,你必须读一读《逆商》。
所谓逆商:是挫折承受力的指标,反映人们面对逆境和挫折时的心理状态和应变能力。
逆商可分四个维度(core):掌控感(我能做到哪些事)、担当力(我必须担当哪些责任)、影响度(影响有大范围)和持续性(困难会持续多长时间)。
那么如何提高你的逆商呢?书中有个LEAD工具,可通过改变思维习惯来改变成功率。共分四步
1.L=LISTEN:倾听自己的逆境反应。每当遇到不顺心的事,你就把它当成逆境,用下面两点来判断你自己
1)这是高逆商反应还是低逆商反应?
2)在哪个维度得分最高或最低?
譬如:今天有个早会要开,比平时需提前10分钟到场。但你起床后却发现天正在下雨,结果自己堵车在路上无法及时赶到会场。
你的反应有两种,一种:今天真倒霉,这是低逆商表现,体现在没有掌控感这个维度。第二种:今天天气不好,我该如何才能不迟到或有没有其他补救措施?这就是高逆商的反应,体现在有掌控感、担当力两个维度。
2.E=EXPLORE:探究自己对结果的担当,具体体现为
1)我应该对结果的哪些部分担起责任?
2)我不应该对哪些部分担责?
我没有提前安装闹钟,没有提前看天气预报,没有早起,起床后没有看外面天气,这些都是我应该负的责任。
对于天下雨和路上堵车我无法担责。
3.A=ANALYZE:分析证据
1)有什么证据可以表明我无法掌控?
2)有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面?
3)有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间?
按照以往的开车速度和经验看,雨天不早走,会堵车导致迟到。但仅仅是迟到,其他后果暂时未知。
只要我以后注意,并做好应对措施,这次困境就不会蔓延到生活的其他方面。但如果思想上不重视,对其他突如其来的事情没有预先做好准备,这种习惯会蔓延到其他方面。
这次困境只是对本次会议有影响,或者对我此时的心情有影响,不会持续到后面。
4.D=DO:做点事情
1)我还需要什么信息?
2)我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感?
3)我可以做什么来限制困境的影响范围和持续时间?
4)我首先应做什么?
我需要知道此次会议讲了哪些内容?后期需要我做什么?
我可以用手机接入会场,先听会议精神,并做好录音,待到达后做记录及安排应做事项。也可以叫部门其他人员参会,帮助自己记录,等想自己到单位后做精神传达。
我此时可以拿出导航,看哪些地方不堵车,尽量让自己的车走其他路线;或可以叫代驾,自己打车走其他路。
同时我可以跟召开会议的人沟通,告知自己现状。然后后期应该与同事打好关系,有事尽量提前告知,并做提醒。后期通过多次准时做事,来消除领导对本次迟到事件对自己的不良看法。
总之,通过这四步,让自己从逆境中脱离出来,用积极的心态面对当前发生的事件,并通过当前及后期的行为,让自己挽回损失,避免重蹈覆辙,最终让自己成为一个生活掌控者,而不是放弃者甚至失败者。
写此文章前,我正为工作中的一些困境而烦恼,譬如工作越做越细,部门人手却未增加。每天忙的没有思考和学习的时间,感觉很无助。
但通过应用《逆商》书中的LEAD方法,我就像找到了生活中的指路灯,因为我知道,逆境无处不在,而能改变的,就是我们面对逆境的态度和做法:坦然接受不能改变的,想尽一切办法改变我们能改变的。这样会增加对生活的掌控感,让我们更有责任担当,从而实现生命的无限可能。
如果你现在正陷入无尽的烦恼中,不然用里面的LEAD方法进行一试,说不定以后你就成为一个高逆商的人呢!