企业为何需要营造多元文化工作氛围

2017-05-22  本文已影响0人  Udesk客服那些事

随着全球化的迅速增长和不同专业领域的人才不断增加,多元化团队处处存在。我们现在获得的技术、教育,培养的人才比以往任何时候都要多的多。

那么为什么企业多元化还是难以实现呢?

多元化是一个“听起来不错”的东西,但多年来并没有被完全遵循。过去的尝试也大多以失败告终。

以下方法助你营造具有多元文化气息的工作氛围

始于企业内部

首先要看你的公司是否反映了当地的人群、经济和性别差异,如果是,那最好了。但应当注意,这些统计数据的全国平均值代表一个整体,即使你公司的人口统计数据与它不相上下,这也不能说明你的公司是一个多元文化的工作场所。

另一个值得你思考的问题是企业的成长将如何影响城市文化。即使你的业务只占总人口的0.05%,这也是一个重要的标志,因为你可能会得到当地政府和社区领导的好评,同时这不仅改善了当地资源与公司的关系,也改善了你与该城市的关系。因此,采用多元化招聘方式反过来又促进了城市多元化。对企业来说,这是一项艰巨的任务,需谨慎。

自上而下

一个真正多元化的办公氛围从领导开始。美国商务部的一项研究发现,来自不同文化的领导人有助于更加明确地界定多元化,增加企业与当地社区的互动,为培养员工的文化意识树立榜样。

通过从公司高层建立方向,你不仅要确定文化的多样性,还要确保员工与文化的接触。毕竟,多样性不仅仅包括种族和性别,还有不同的经历和经验。这对引入新思想十分重要,同时这也是实现合作与创新的基础——这种多元化思想是所有企业(无论什么行业)成功的关键。在为所有不同背景的人们建立一个公平竞争环境的同时,沟通障碍也全面减少。

另一个策略是关注多元化员工队伍的安全需求。制定遵循西班牙语合规的安全标志,与职业安全健康管理局的多元化员工协调员沟通,了解促进多元化的研讨会,努力确保你的团队工作无忧、高效。

数据不会说谎

根据麦肯锡咨询公司的一项研究显示,种族多元化和性别多元化的公司分别有35%和15%的可能性超过其竞争对手。

这是因为这些公司对顶级人才更具吸引力,他们拥有更好的客户服务意识和较高的员工满意度。除此之外,更多的想法和观点促进了更好地决策,这是任何一个企业获得成功的关键因素之一。

尽管更具多元化的员工队伍与更高的利益之间不存在直接联系,但这些影响因素非常强烈和全面地提高了员工绩效。

结束语

最近,我们亲眼目睹了好几家企业在尝试多元化方面的失败(如ahem和百事可乐)。公众会如何看待这个现象?公司内部的员工又会如何看待?对企业来说这简直就是噩梦,因为没有人会愿意在一个不敏感的地方工作,尤其是在一个他们每天会待8个小时的地方。

虽然我们都期待拥有一个多元化的办公场所,但现实总是很残酷的,不管是从整体角度还是业务角度来看,这都是非常致命的。员工和同行的态度对你取得成功至关重要,这一点不容轻视。

最后请记住,你建立的不仅仅是一家公司,更是一个温暖的大家庭。

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