只有复盘，才能发现问题解决问题

你有没有发现，人和人的差距，都是在最平淡的日子里拉开的。

朋友小李在公司做文案，最近在好友圈吐槽：工作越久，越觉得读书重要，真后悔大学荒废的时光。

她说，办公室的一位同事，能力很强，就阅读量“大”这一条，足以碾压别人。都是汉语，人家说出的话、写出的东西，就是水平高。

小李同事有个口头禅，“人生没有复盘，就没有翻盘”。

当别人刷手机、打游戏时，她就阅读和分析文章，每天准时完成计划，并按月自己做复盘。

这个口头禅，让我想起邓强在《复盘思维》中的观点，复盘本质是一个问题解决的过程，而评估结果是一个发现问题的过程。

发现问题才能解决，评估结果直接关系到复盘能否成功。如果评估的结果对，我们就会继读前行；反之就离目标越来越远。

著名主持人王芳，不仅是百姓眼中的名人，还是女儿最崇拜的女神。

女儿在小学三年级时，语文考试不及格，年级排名倒数，看到成绩单的王芳傻了，她马上反思问题。

由于工作忙，造成对孩子学习上的疏忽，找出原因的她，开始制定教学计划，准备用一年的时间，帮忙女儿提高语文成绩，找回自信。

她利用有限时间背课，从早上唤醒女儿开始就背诗词，每天6点，准时给孩子边按摩边背书，孩子在她的朗读中开始上学前的准备。

洗漱时、吃饭时，王芳都紧随左右的讲课文或诗词，那怕只剩5分钟，也要默写一遍古诗。

每个月底，王芳针对孩子情况复盘，并找出问题教正方案，半年后，老师告诉她，孩子的语文成绩提高了很多。

看到老师的肯定，她更有信心了，按之前的方法继续进行，一年后，女儿告诉她：“妈妈，我现在学习上可自信了”。听到这个消息，王芳特别激动。

我们在感叹王芳智慧的同时，也看到了母爱的付出。

王芳在教育女儿的过程，运用了复盘解决问题，评估结果发现问题。

那么，怎么是正确发现问题呢？

1.定义问题，问题是实际达成目标和计划目标之间的差距。

首先，定义目标要量化或可视化，其次，正确分析复盘结果，包括成功与失败，最后，总结经验，对应目标。

王芳量化目标是一年，根据半年的成果，肯定了自己教学方法正确，看到女儿的进步，更坚定了教学结果。

2.发现真正的问题，通过看、想、问、比的方法，找到根本问题。

看：实际与计划目标是否有差距；

想：当你发现可能会有问题的时候，一定要把事情进行梳理；

问：就是针对当前所做的事情，去询问结果；

比：把自己做得事情和其他人做得事情做比较，看看有什么问题？

王芳教育女儿的过程，也是这样做的。

看：计划目标和半年成果稳合；

想：孩子的配合就是接受她的教学方式；

问：询问女儿学习情况；

比：孩子的进步，说明她的成功。

可见，复盘结果和评估问题，不只应用在工作中，生活中也会常常用到，一个人的进步是在不断的复盘中成长，又在解决问题中前行。

柳传志说：成功一定是有经验的，失败也一定是有教训的。经验和教训都会成为最具价值的决策财富。