零点排队抢购丨那晚我们做了什么？

文/邓伢子

话不多说先上图，这是我负责的门店新品上市的前一晚凌晨的热闹场景。对了，这里面有将近三十人。

人物较多，模糊处理

活动效果呈现：现场预定取机16台，实销2台，业绩为王，这个要先说； 除此之外就是我们和一群人，在一个100平的手机店，从晚上7点一直嗨到了凌晨1点。

在现在，对于一类人而言：时间很宝贵，不会随便浪费；对于一类人而言，哪怕浪费也要把时间留给王者荣耀或者吃鸡；要邀请到这么多人，互相间又都不认识，活动内容变得尤为重要。 今天的这个小型活动策划，我们就从策划中的几个关键点一个个举例来讲。

活动背景：3月31号是周六，晚上是新品发布会，第二天新品首销。活动组织要为新品上市造势，要营造终端抢购氛围。

 活动内容：19:30分签到—20:00开始观看发布会—次日00:00取机

从以上简单的内容中，看到的全部都是漏洞。随便一想都会是问题！比如：为什么要来你这里看发布会？浙江卫视同步直播，那都可以看。比如为什么要大晚上跑过来拿个机器？就算要来，我为什么晚上7点就要来？还有，8点钟开始的发布会，最多2个小时，11点之后要干吗？ 所以，问题我们一点点来解决。

首先，先从这一群人开始。怎么招到这一群人，内容很重要，说白了内容要有吸引力。零点取机，会比第二天开市提前9小时拿机器，会有噱头，但是绝对不够。我们家的手机也暂时没达到苹果的热度！

于是，我们想出了一个主题：“零点狂欢趴 OPPO R15丨 我的等待只为你”。（为什么有这个主题呢，主题会出现的最多，给大家的潜意识里面灌输的就是我们这个活动会搞到凌晨，心理要做好准备，不能提前跑了。）

大晚上的什么最吸引人呢？ 酒吧一条街的夜夜笙歌给了我灵感，门口的烧烤摊也是夜猫子的喜爱，当然我们做门店活动活动费用是卡着的，比如这次的费用预算就不能超过2000元。于是，烧烤，吃串，啤酒，交友，互动成了关键词。

25号，我们做了一条推送，把“零点狂欢”做了定义，配上了图片；同时附上了一个报名链接。发给了门店，让他们覆盖到预定顾客，同时软文配上了文字覆盖了朋友圈和粉丝群。

27号，我们由此招过来50多人，当然谁都知道我们承载不了这么多人；于是我部门负责这个项目的妹子，就开始依依的联系确认①，最终筛选出30名。当然最终要的是拉群，安排店长开始在群里带氛围②。 同时，我们告知粉丝，提前签到前5名，每人一份大礼包。

解释：①招人后一定要电话确认，有可能是粉丝误填，甚至是工作人员测试。之前我们有一次活动线上报名一百对人，到达的不到20人。 ②拉群是为了重复告诉大家活动时间，让大家好提前排日程；带氛围是提前破冰，这里需要安排群托。提前要准备好回复大家提问，比如活动内容具体啊，回复要有吸引力又要保证神秘感。 邀请通知要多发几遍！

31号，下午4点就有人开始过来签到。7:30 90%签到完毕。每一位签到的伙伴都可以在红包墙③上面认领一个红包，并且写上自己的名字。同时取机顾客需要提前把卡刷了！方便缩短凌晨取机时间。

 解释: ③红包墙喜庆，代表的是钱，认领红包很好玩，里面的东西是什么粉丝不会知道。而且我们会告诉他，红包要到11:30才揭晓。充满神秘感！ 其实红包里面是一张4月1号晚上开奖的福利彩票。 30张每张一注，费用总共60元。

签到完毕一定要进行的就是破冰，主持人安排粉丝介绍自己，并且在抽奖箱里面选一个公仔。介绍完成，公仔选好，分组也就完成了，座位也调整了④ 并且引导粉丝小组内选出组长和组名。

解释：④公仔会分为2种，小鸭子的为一组。小熊的为一组！座位排好，有分组就会有竞争，有竞争就会有氛围。

简单破冰后再次给大家聊签到的红包，继续吸引大家兴趣。同时再次强调，11:30分揭晓。进入PPT，可以聊聊我们活动的背景⑤，聊聊新产品内容，聊聊粉丝圈里发生的事情。

解释：⑤让粉丝进入状态，加深现场主持人及工作人员和粉丝的感情。 引导进入观影会，为了让粉丝观影。

提前准备零食，水果；并且告知，发布会结束会进行观影问答比拼，得分会记录到下一个“抢粮食”环节！

解释：⑥活动要一环扣一环，给别人的感觉你是有准备，精彩一点点揭晓。

因为谁都不知道发布会的内容，所以提前要做好预案。比如粉丝不感兴趣怎么办？粉丝要上厕所怎么办？ 粉丝中途要离开怎么办？ 这次我们的发布会就是浙江卫视的《年轻造未来》都是明星唱歌，不会向以前的发布会一样，一个舞台、一个PPT、一个产品经理、一群记者。虽然2个多小时的发布会都是歌曲。但是听久了大家还是会生厌，这个时候很讲究主持人的功底。要会策，会唱，会说，会玩。⑥

解释：⑥ 一起玩朋友圈跳一跳，分组pk；反正只要粉丝不用动肢体就可以参与的，而且有氛围的游戏都可以玩。毕竟是发布会，里面很多内容还是要引导粉丝用心看。

发布会结束，开始做问答。内容可以安排观影的时候工作人员同步做到ppt上面。同时预留时间给其他工作人员，安排其他爆点项目，比如这次我们就和隔壁24小时营业的“大斌串串”在店里放了2个大火锅。⑦刚刚说的找粮食，就是这一项。我们提前准备了800多跟串串，吃多少跟答题相关。

解释：⑦手机店里吃火锅，这个大家想不到，而且很多人不敢想。吃火锅，有氛围，热闹！比较耗时间！当然，这种做法会一定程度破坏品牌形象。 我记得我们经理当时来到店里后，笑而不语。哈哈！这个期间最好做到不要把相片流出去。

时间到11:30分，火锅结束后，慢慢的就要开始转场了，这个时候要开始为零点取机做准备。这个时候我们还安排了环节，比如切蛋糕，我们当中有个粉丝过生日。⑧这个时候主持人一定要把主题进行升华。反正一定要让大家猜不到！

解释：⑧这个就是前期与粉丝沟通的重要性。

之前说的签名红包大家都还有印象吧，这个时候引导大家把它摘下来，然后在店里先排成一队⑨。这个时候你要告诉粉丝打开红包，大家都会惊讶于是一张彩票。 同时我们的惊喜一定不止于此，你要告诉大家：今天的红包写了自己的名字这是你的一份幸运，接下来我们有一个奖跟他相关。现在开始依次投递，然后我们开始抽奖。

⑨ 解释：排队对粉丝而言是为了公平，但是于我们而言要的是秩序。当然，看到图片的人也可以把它说成是排队抢购。

最后，我们销售员一对一的对取机顾客做好了服务，他们成了第一批使用新品的顾客。

以上，是一个门店简单的活动策划，关于“零点抢购”看完之后会觉得满满的套路吗？其实啊，任何一个产品要达到疯抢是很难的，特别是分销多，基本都分流了。 互联网加快了生活的节奏，缩短了彼此的时间。在这样的大背景下面，线下活动要达到效果，又要控制成本费用，变得很难了。但是不管怎么讲，活动做得再好也要回归到本源，那就是产品一定是好产品，追求极致的让顾客惊艳的好产品。