每日一智

戴尔.卡内基语录

——选自《卡内基每日一智》

你希望更有勇气吗？以下有五项简短的守则，遵循它们，我保证你的勇气倍增。

一:做出有勇气的样子。这就好比你的某一部分遭到挑战，但其他部分并不想露出恐惧的神色，这样会让自己更勇敢一些。

二:观察别人面对挫折与困难的反应，并注意他们如何克服，别人做得到，你一定也行。

三:谨记人生是有起伏的，觉得抑郁又无力自拔时，可能你正处于人生的低潮，只要保持勇气，你就能帮助自己再爬起来。

四:谨记夜晚比白昼更令人沮丧难过，阳光会带来勇气。

五:勇气是衡量伟大心灵的一把尺子，请想办法去度量吧！

小男孩走过黑夜的坟场时，一定会大声地吹着口哨心鼓起勇气，而通常他也真的能克服恐惧，因为他“吹”起了自己的胆量。我们成年人心情不好时，有多少人想到唱个歌令别人开心？其实只要做出快乐 的样子，你就真的会忽然间觉得快乐起来。这种方法对“热忱”也同样管用。如果对工作或演讲表现得兴奋，或做出某些快乐的行为，我们通常会发现自己真的把所需的热忱给激发起来了。

在必要的时候，我们都能忍受灾难与悲剧，并且战胜它们，我们常以为自己做不到，其实我们内心拥有强大的力量，只要懂得善加利用。因为，我们比自己想象的强壮得多。

如果你心怀恐惧，请想一想，别人也同样会害怕。也许你现在正害怕着某一件事，别人会怎么说你，老板会怎么做，邻居会怎么想。这些事都是未知的。你从不怕过去的事，因为你知道过去的事其实并不太糟。可是以后呢！所幸，应对之法也很简单。分析你害怕的事，就能减轻恐惧。你知道可能发生的最坏状况后，通常会发现并不是那么可怕，你可以告诉自己：“我还承受得了。”

除了你自己，没有别人可以减轻你的自觉意识。我还没有看过其他比这个更简单的处方——忘掉你自己。当你觉得羞怯，别人似乎都在看你时，你只需立刻把你的心思移到其他事上去。如果由你主讲，就把所有的注意力集中到主题上。不要管别人对你的表达有什么想法，忘掉你自己，只管向前。

只要你下定决心，就一定能克服任何恐惧，记住，恐惧只存在于人的内心。

害怕时，集中精力在你应做的事上。充分的准备，可以消除恐惧。

只要忘记自己，你就能够自然，别管你会留给别人什么印象吧！

冒个险吧！人生本来就是一场探险，最有成就的是那些敢于尝试的人。“安稳号”船舶无法离岸远洋。

想要培养勇气，就多做你所恐惧的事，一直到累积了许多成功的经验。这是目前所知克服恐惧最快速有效的方法。

下次再碰到艰难的任务，你应该盯住不放，直到完成它。只要你对自己怀有高度的自信，你就一定可以完成。

克服恐惧的方法如下：决定做法后，遵循它。让自己忙碌起来，全力以赴，你将忘记恐惧。

我们比自己所想象的要勇敢得多。

面对看似巨大的打击，不要逃避。你将惊讶地发现，恐惧正在节节消退。

要克服恐惧与忧虑，请保持忙碌。

恐惧其实是个懦弱的恶棍，要克服恐惧，只要忽视它的存在。你一定做得到。

只要你不认为不可能，你就不会被打败。

克服自觉意识与羞怯的最佳办法，是对他人感兴趣，关心他们，你的羞怯就会奇迹般消退。为别人做点什么，常对他宽容，结果一定会令你喜出望外。

懒惰制造怀疑与恐惧，行动带来信心和勇气。如果你想征服恐惧，千万不要坐在家里胡思乱想，应该出去让自己忙碌。

检查一下你所害怕的事，看看有多少是毫无道理的。如果你对自己够坦白，大概会承认绝大多数都是毫无依据的。

我们可以从失败中求取成功。打击与挫折本来就是成功的踏脚石。如果有人愿意好好研究并加以运用的话，一定会得到很大的帮助。回头看看！你难道看不出来失败对你的帮助吗？

帮助别人，你的羞怯就会如晨露在阳光中消失无踪。

每个人都该有真正兴奋的事，或至少有项嗜好，这样才能使他的心灵更丰富，生活更热忱。而且，也因为这样，才会对他的国家有所贡献。

想克服恐惧吗？忘却你自己，多帮助别人，恐惧将立刻消失无踪。

热忱是个性的动力。缺乏热忱，再强的能力也无从发挥。事实上，几乎每一个人拥有的能力比用出来的多。你可能学识渊博，判断力强，但在你将热腾腾的心投入思想与行动之前，没有人——包括你自己——能真正认识到你所拥有的能力。

这是个戏剧化的时代。照实叙述没有人爱听，你必须把事实说得活泼、有趣、戏剧化。你得运用演技，电影广播都是如此。如果你希望得到注意，你非得戏剧化不可。

点燃热忱，运用智慧，坚持到底，通常是制胜的不二法门。

怎样能让自己变得热忱？问你自己喜欢做的是什么？然后尽快由不喜欢的部分转到喜欢的部分。做出热忱的样子，告诉别人为什么你会对它感兴趣。

热忱并不只是外 在的表现，它是由内心发出的。当你全心投入时，也就是热忱的诞生。

激发热忱的方法是相信你自己与你所做的事，并具有完成的意愿。热忱将如旭日升般自然。

没有出人头了的意愿，多半一事无成。

如果你有烦心的问题，请照着下列三项指示做：

一:问自己：“可能发生的最坏状况是什么 ？”

二.如果别无选择，准备接受最坏的状况。

三:冷静地谋求改进之道。

为什么只要单纯地保持忙碌就能驱除我们的焦虑？这完全是因为一条最基本的心理原则，这条原则是：无论多么聪慧的心灵，也不可能在一段时间内同时想两件事。

如果我不保持忙碌——只是无所事事，胡思乱想——则必定会孵化出一群精灵鬼怪，摧毁我们的行动力与意志力。

我们人生中，约有90%的事都做对了，只有10%是错的。想要开心，只需集中注意力90%的事上，忘掉那10%就可以了。如果想要自寻烦恼，罹患溃疡，只要返过来就行了。

  我们的疲倦常常常常不是来自工作，而是来自忧虑、挫折与愤懑。

所有国王的武士与马匹，都唤不回昔日君王的雄风，让我们切记，不要去锯无用的木屑。

仇恨敌人，等于是给他们力量操纵我们，操纵我们的睡眠、胃口、血压、健康与幸福。我们的仇人如果知道我们受到这种折磨，很可能会因而高兴得手舞足蹈！我们的怨恨丝毫不能伤害他们，却使自己日日夜夜陷入地狱般的混乱。

在脸上挂个大大的、诚恳的微笑，挺起胸膛来，好好地来深呼吸，扯开嗓门唱首歌。如果不会唱，就吹口哨，不会吹口哨，就哼一哼。很快地，你就会发现生理上做出快乐的样子，就不可能还是忧郁或消沉的心情。

为你的忧虑定个“止损点”，决定这件事值得付出多少忧虑——然后就不再付出了。

不要为琐事烦恼。不要让小事——人生中的白蚁——摧毁你的幸福。

运用自然的规律来克服忧虑。问自己：“这件事发生的概率有多少？”

有句法律格言说得好：“法律不是为琐事而设的。”要想求得的内心的平静，切勿为小事烦恼。

收集事实——在未收集到所有的事实之前，我们根本不应该试图解决问题。

我们一旦能够接受最坏的状况，就再也没有什么可损失的了，这表示以后的一切都是“得”。

你还记得一年前的忧虑吗？它们后来的发展如何？你浪费了许多无谓的精力在上面吗？大多数烦恼后来不都没有事了吗？

仔细审查事实状况，无论它多么苦涩，然后做出决定。一旦你做了决定，就全力执行它。切勿浪费任何时光去担忧决定是否正确。设法把它做对！

即使你读遍所有伟大哲学家谈论忧虑的著作，也找不出比下面两句更深刻的句子：

“船到桥头自然直”以及“别为打翻的牛奶哭泣“。

你忧虑吗？散步是最好的药方。带着你的烦恼去散个步，它们极可能插翅而飞呢！

下次再觉得忧郁时，记住，你可能只是觉得工作困难，如果你能克服这种感觉，忧郁便会离你而去。你也应该记住快乐是来来去去的，就像旋转灯一样。这一刻它光芒灿烂，下一刻可能消失无踪。重要的是，如果它永远闪亮，你可能也不会珍惜了！

如果你睡不着，别光躺在床上发愁，起来做点事吧！最糟糕的是烦，而不是缺乏睡眠。

为寻求解决问题之道，你应多方思索。但事情一旦决定，就别再为它烦恼。

我在密苏里农庄长大，有一天在帮母亲采摘樱桃时，我忽然哭了起来。母亲问道：“戴尔，你为什么哭？”我呜咽着说：“我怕被活埋。”

那段时间里，我老是担心这，担心那。雷雨时，我担心被雷击中；干旱时，我烦恼粮食不足。我生怕自己死后上不了天堂。我畏惧一个叫山姆的大男孩，他总是威胁要割我的大耳朵。我怕向女孩脱帽致敬会遭耻笑，我甚至担心没有女孩肯嫁给我。要是结婚后，我又该向她说些什么呢？想象中，我们会在村中教堂结婚，再坐马车回家……但是这段路上，我能跟她保持交谈吗？怎么谈？谈什么呢？我犁田时，常为这些问题烦恼好几个小时。

随着年岁的渐增，我逐渐发现90%的忧虑从未真正发生。

即使无法随心所欲，也千万不要以忧虑及仇恨毒害自己的生活。我们应该善待自己。让我们发挥一点哲学精神。所谓哲学，用希腊哲学家爱比克泰德的话说：“哲学的本质是，人生的幸福越少仰赖身外之物越好。”

如果有一天，我们真的绝望到不相位自己真能把人生的酸柠檬做成好喝的柠檬汁，那么，我们起码应该为下面两个理由试试看——这是两个只赢不输的理由。

第一个理由：我们有可能成功。

第二个理由：即使不成功，想要反败为胜的努力本身，会迫使我们瞻前顾后，积极的思想将取代消极的念头，这样会释放有创造性的能量，促使我们开始忙碌，以致我们不再有时间或心情去烦恼已逝去的过去。

没有人有足够的力量与精神去对抗不可避免的事，更不可能有足够的剩余精力去创造新生活。你必须在两者之间做选择——不是屈服于生命中不可避免的风雪，就是因抗拒而摧毁自己。

我在密苏里农场上看过活生生的例子。我栽植了很多树，它们都生长得很快。可是一场暴风雪使得树枝积满冰雪，这些树宁愿顽抗而在重压下折断以致枯死，了不愿优雅地弯曲枝条。它们未曾学会寒带树木的智慧。我曾在加拿大北部的常青林里旅行，却从未见过因冰雪而折断的松伯。这些苍松懂得如何弯下枝条，以应对不可避免的大自然的考验。

没有什么比仇恨更消耗体力的了，甚至苦干、疾病、有缘由的烦恼都望尘莫及。因此，一旦仇恨潜入心中，我们应该立即以欢乐的思想取而代之，为胡价值的事省下上天赐予我们的宝贵精力。

不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。因此，每天早上，先想想你应该感恩的事。你的未来多半由你今天的思想所决定。所以，让你的心中充满希望、信心、真爱与成功的想法。

我常常会有很多机会，可是因为没有做好准备，于是很少能发现这些机会。好好注意你身边的机会吧！

一个把握眼前机会的人，十之八九可以成功，而一个自己创造机会的人，则一定不会失败。

你置身何处，或者你从事何事，都不能决定你是否快乐。只有思想能决定你幸福与否。举例来说，两个人同处一室，做同一件事，拥有相当的财富与名望——却可能一个悲惨，一个幸福。原因何在？完全是因为不同的心态使然。

很多人以为只要他们身处别处，或换个工作就会快乐。其实，那很不可靠。倒不如现在就想法快乐起来，不要拖延到未来。

人生就像是回力镖。你给什么，就得到什么。

我知道世上的人有能力克服忧虑、恐惧、以及各种疾病。只要改变想法，就能改变人生。我百分这百确定！因为我亲眼目睹这种种神奇的转变不下数百次，次数多到不容我再有任何怀疑。

人生在世，所追求的无非幸福而已，而幸福并非源自健康、财富或名望，虽然健康是很重要的因素。其实，唯一决定幸福的条件是：你的思想。即使你无法随心所欲，对于你所拥有的仍应心存感激。经常想值得感恩的大事，而不要抱怨困扰你的琐事。

我坚决相信你我最大的问题——事实上，可能是唯一的问题——就是如何选择正确的思想。只要做得到，所有的问题将迎刃而解。

我们应该卑屈地承受一切命运的安排吗？当然不！那不过是宿命论。但凡还有能挽回局势的一丝希望，我们都应该奋战下去！可是，如果常识告诉我们情势已成为定局——无可改变，我们也不能拖泥带水，一味奢望这不是真的。

显然，环境并不能决定人是否幸福，我们对环境的反应才真正决定我们的感受。耶稣说过，天堂就在你心中。地狱当然也一样。

数十寒暑的生命中，你我都不免遭遇痛苦。它们是无可改变的，但是我们拥有一份选择的权。我们可以接受不可避免的事实并自我调适，或者，我们可能因为抗拒而糟蹋生活，甚至弄得精神崩溃。

当厄运袭击我们时，只要想想快乐只不过一线之隔，就能减轻压力。下次再想抱怨坏运道时，何不转而庆幸情况未曾更糟，你就会高兴起来了。

我们的通病是对于近在眼前的机会视而不见，却费力找寻遥远的机会，有时甚至要等到面对面撞下了机会才看得见。

我们应该想到，忘掉那些引发仇恨、怀疑及不仁的事。任何时刻，你都可以练习忘却错误。怎样做？千万不要让这些念头潜入你的心中。如果你只容许宽大仁慈、健康快乐的思想，你的心中就容不下任何仇恨，人生也将更为完满。

心中充满快乐的思想，我们就能快乐。想着悲惨的事，我们就会悲伤。心中满是恐惧的念头，我们必会害怕。怀着病态的思想，我们真的可能会生病。想着失败，则一定不可能成功。总是自怜的人，别人只会想法避着他。

你可曾知道，如果你工作时都能保持愉快、彬彬有礼、回家时你会比整日烦躁着工作更轻松。愉悦、微笑能舒解压力。使人疲倦的并非工作本身，而是你的心态。何不试试看。

你知道吗？只要你下定决心快乐，并坚持到底，你就真的能快乐。幸福来自你的心态，而非财富或成就。第一 ：你必须创造出一套自己的人生哲学，千万不要让他人的言行影响到自己的信念。

第二：当你觉得烦恼时，可以到某个你喜欢的地点散步，想想你周遭有多少可爱的事物。当你这样想时，你不可能还在烦恼。把那一刻当做你一天、一周、一月甚至一生的典型。

第三：吟一首美妙的诗词，或聆听一段优美的乐曲。

第四：（这也许是最有效的方式）为他人做件善事。

第五：如果你是女人，看看你的家中是否井然有序，设法进一步美化它。

第六：保持健康，不要因对自己疏忽而造成风湿、关节炎、神经炎、高血压以及其他各种慢性疾病。

第七：培养嗜好，让这一嗜好成为你永远的兴趣。

每个小时都跟自己说说话，你可以引导自己的思想成为勇敢、快乐、有力及平静的思想。提醒自己应该感恩的事，你的心中将高声欢唱。

每天给自己打气，是不是很愚蠢，幼稚或肤浅？刚好相反，这是深刻的心理本质。“思想创造人生”，这句话现在听起来，跟1800年前罗马皇帝马可.奥勒留在其著作《沉思录》中提到时同样正确。

冷静分析过去的错误，设法从中获益，再忘却它，这是唯一让过往有建设意义的做法。

我们大多数人不是为昨天懊恼，就是为明天担忧，偏偏不肯为今天的面包涂上厚厚的果酱。

我认为人性中最悲剧的一件事，是我们总不能把握现在，我们一直梦想着地平线彼端神奇的玫瑰园——以致无法欣赏正绽放在窗前的玫瑰花。

你我随时都处于两种永恒的交点：一是永远的消逝的过去，一是向前伸展的未来。我们绝无可能活在任何其他永恒状态中，就是一瞬间也不行。单是尝试这样做足以摧折身心。所以，让我们安心地活在我们唯一拥有的生命中，从现在到上床时。

现代生活中最令人吃惊的一点是医院中一半的病床上，躺着地都是精神和心理受困的病人，昨天的负担与明日的恐惧累积起来导致人们崩溃。其实这些人应该可以昂首阔步，过着开心成功的日子，他们不必担心明天，而应像威廉.奥斯勒爵士说的“活在今天的方格中”。

尽一切办法思考明天的事，没错，谨慎地思考，计划及做准备。但是，切勿为明天焦虑。

今天就是生命——你唯一确实拥有的生命，充分利用今天吧！对某些事情激发点兴趣吧！把自己摇醒吧！培养一种嗜好，让真正的热忱席卷你，把今天活出趣味来。

今天是如此珍贵，不值得为了苦涩的烦恼及悔恨而糟蹋它。抬高你的下巴，保持心情开朗，如同春光闪耀的水涧。紧紧把握住今天，因为它一去不复返。

人真奇怪，幸福在眼前时，我们很少能掌握，偏偏等到它消失了，才有所体会。

原谅敌人并将其抛诸脑后是最佳良方，在于超越我们的一种理想。当我们执著于追求理想时，其他的一切屈辱都算不了什么。

虽然我们无法了解生理、电气或蒸汽引擎的奥秘，但这个事实并不妨碍我们使用甚至享受它们。同样，我虽无法了解宗教与祈祷的奥秘，但不能阻止我享受宗教带来的更丰富、快乐的生活。最后，我终于体会了美国哲学家桑塔雅所说的一句箴言：“人之被创造，不是为来理解人生，而是来享受人生的。”

当我们烦躁不安，精疲力竭时，许多人在挫折中会转向上帝求助，有句话说：“散兵坑中没有无神论者”，那么，为什么我们总要等到绝望的时候才求助于信仰？为什么不每天都更新我们的力量？多年来，我已养成一种习惯，周日以外任意选一天下午到空旷的教堂去坐一会儿。

如果想要快乐，就不要去想别人是否会感恩，我们付出只为享受施与的快乐。

明天你所遇到的人当中，会有3/4渴望被人同情。给予他们同情，他们会因此而爱你。

记住，别人可能完全错了，但他可不这么认为。不要怪罪他，任何人都会这样做。应该试着了解他，只有明智的、包容的、杰出的人尝试着这样做。

别人的想法与做法必有他的缘由，试着找出背后的原因——这会给你一把了解他行为甚至个性的钥匙。

试着真诚地设身处地，站在他的立场上看事情。

如果你常常不喜欢别人，试试这个简单的方法：专心找他的优点，你一定会找到几个的。

只要真正对人感兴趣，两个月内，你就会交到很多朋友，绝对比你两年内想吸引人注意所交到的朋友更多。换句话说：交朋友的另一个方法是自己先成为别人的朋友。

我有几点关于微笑艺术的建议：

首先，对于这个世界与人类，你必须持有正确的心态。做不到这一点，你就不可能真正成功。即使只是应付性的微笑，也还是有益的，因为那带给别人的快乐，必像回力球一样回到你身上。带给人快乐的感觉，会让你自己觉得快乐，因此，不久你就能真心微笑了。

当你微笑时，你在将心中不快与造作的感觉抚平。对他人微笑，等于是在隐约地告诉你，你喜欢他，起码有某种程度的喜欢。他会接收到这份含意，也因此更喜欢你。试着养成微笑的习惯吧！你不会有任何损失的。

赢取友谊与影响他人最有效的方法之一，是认真对待别人的想法，让他觉得他很重要。

想结交朋友，先好好记住他们吧！如果你记住我的姓名，等于是给我一个赞美，表示我在你心中留下了印象。你记住我的名字，让我觉得自己很重要。

我们生活在快速的时代，你想说什么，赶快说出重点即可，也好给别人有说话的机会。

如果你很少想过如何能谦和有礼，现在正是时候，以下几点建议也可以帮助你培养谦和的态度。

一：与人交谈时，应专心聆听。不要显出无聊的样子，或露出一副“我早知道了“的表情。

　二：不要打断他人的谈话。让他讲完，即使他是在抱怨。如果你打断他，就是暗示他所说的不值一提。　

　三：如果你不认识他，应先问他姓名，一有机会就叫出他的名字。

　四：即使他说错了话，也不要当场指正。等他说完，再提出你的想法；如果你说得不对，你也会很乐意接受指正。

　五：千万不要让说话者，或你的同伴有低你一等的感觉，他绝不认为自己不如人。如果你显露出看不起他的样子，你只会招致怨恨。如果你占了上风，他只认为那是你运气好，绝非你的本领过人。

　六：一旦你有错，立即道歉。

　能让一个开怀大笑，你已经铺平了与他之间的友谊大道。跟你一起欢笑的人，或多或少，是喜欢你的。

　把握每一个做善事的机会，每天晚上计算一下它对你的意义。你不见得能体会所有的意义，再不济，你帮人家一个忙，总是一种友善的表示，别人起码也会回报某种程度的友善。

　与人订约，你等于已取得他人的信任；如果你不能守信，你就等于从对方那儿不告而取——倒不是偷取他的荷包里的钱财，而是窃取他的时间，一种他失去后永不能复得的东西。

　你知道人类最重要的特质是什么吗？不是执行的能力，不是伟大的心智，不是仁德，不是勇气，也不是幽默感，虽然这些都极为重要。

　我个人认为，最重要的是交朋友的能力，归根到底，其实也就是欣赏别人优点的能力。

　你对自己的想法不是总比对别人的想法更有信心吗？那么把自己的意见硬塞给别人应该不是件聪明的事吧！如果只是做个建议，再让别人去想出结论，不是会更明智吗？

　我们理应应谦逊，因为你我都算不了什么，百年后，你我将完全被人遗忘。生命太短促了，实在不堪以自己渺小的成就去惹人厌烦。让我们多鼓励别人谈话吧！

　只要一个眼神、一种声调或一个手势，就能告诉别人他错了——可是告诉他错了，能令他赞同吗？绝无可能！因为你等于对他的知识、判断、自尊与荣耀给予当头一击，这只会使他想反击，却永不能令他要改变心态。你可以向他搬弄柏拉图的理性观点，或是不朽的康德，但是你无法改变他的意见，因为你已然伤害了他的感情。

　你认为自己比日本人优越吗？事实上，日本人觉得你远远逊于大和民族。举例来说，一位日本保守派人士如果看到日本女士与白人共舞，会感到羞耻得抬不起头来。

　你以为自己比印度人优越吗？你固然可以这样想，但是印度人却觉得你不如他们，因为只要你这异教徒的身影遮掩过的食物，他们就绝不沾唇。

　你以为自己比爱斯基摩人优越吗？当然，你有这样想的特权，你真想知道他们对你的想法吗？爱斯基摩人称呼那些游手好闲的混混为“白人”，那是他们表示不屑的最强烈字眼。

　每个国家都有优越感，因此造成狂热的爱国主义——与战争。

　几乎每一个人都觉得自己某方面比你优越，最得人心的做法是让他感受到你肯定他的重要性，并且绝无半点作假。

　请记住与你谈话的人，他对他自己、他需求以及他的问题比对你的问题兴趣大得多。即使有百万人死于饥荒，也比不上他的牙痛来得重要，他脖子上的一个肉瘤也会比非洲大地震更令他关切。下次你跟人开始谈话前，可以先想想这一点。

　行动的力量胜过千言万语，一个微笑可以表示：“我喜欢你，你令我开心，看到你我真高兴。”

　人类这么喜欢狗，就是因为它们看到我们时总是那么高兴，自然我们也乐意见到它们。

　皮笑肉不笑呢？不行，那是骗不了人的。我们憎恨虚假的东西，我说的是真诚的微笑、暖人心窝的微笑，由内心发出的微笑才具有价值。

　我常纳闷，为什么我们不用训练狗的常识来改变别人？为什么不以肉片取代皮鞭？为什么不以赞赏代替责备？即使是再不起眼的改进，我们也应赞美，这样才能激励对方继续改进。

要想让这个世界更快乐，其实轻而易举。为什么？只要给寂寞灰心者几句真诚的赞赏就可以了。虽然你可能明天就忘了今天说的话，但接收者却可能珍视一生。

不要一天到晚想着自己的成就与自己的需求。让我们看看别人有什么好主意。不必奉承，只要给予赞赏。“嘉勉要诚恳，赞美要大方”，人们会视你的赞赏为珍宝，终其一生受惠无穷——即使你自己可能早已遗忘。

  赞赏一个人做得好的地方，再慢慢帮助他改进缺点。这套方法不论用在办公室、工厂、家庭、配偶、子女、父母或任何人身上都管用。

如果我们想引起他人的憎恨，让他一辈子都忘不了，我们只消给他几句尖刻的批评，不管我们批评得有没有道理。

与人相处时，要注意对方并非理性的生物。我们所面对的是一个充满情绪与偏见的人，只有给他尊严与面子才能打动他的心。

女人常将生日与结婚纪念日看得很重要。一般人不需要记得多少日期，不过起码应该记得四个：1492年（哥伦布发现美洲）、1776年（美国独立）、他妻子的生日、以及他们的结婚纪念日。如果不记得前两个年份倒无所谓，但是绝不可忘记后两个。

如果你发现婚姻出了状况，试着列出你配偶的优点，在另一边列出你自觉较难处的特点。比较之后，你可观会有很意外的发现。

不要心怀恨意。遇到问题时，不要害怕让步。小人物总是坚持己见以维护尊严；愿意主动伸出手与人言和坦承自己的错误，并提议重新开始的人，才是气度恢弘的人。

千万不要取笑孩子的野心，对孩子来说，这种开玩笑就是嘲讽，而嘲讽是极具杀伤力的。如果父母发现子女的愿望太过不切实际，不妨从各种不同的角度不断与他们讨论，可能的话，找到机会谈谈最有前途的工作，再尽可能鼓励他勇往直前。

最重要的一点是，他自己独力可以完成的事，你最好不要插手，别去剥夺他追求成功的特权与快乐。

如果你能在一天中对别人宽厚体恤，就一定能继续做下去。这是完全不需要成本的事，何不从今天就开始。

暂时忘却自己，开始对别人感兴趣吧！每天都去做一件能带给别人欢笑的事。

你能由争执中得到的最大好处，就是避免争执。逃避它如同避开蛇蝎或地震。

十次有九次，争执只能使双方更支持自己是对的。

你不可能在争执中获胜，你输了，就是输了；你即使你赢了也等于输了。为什么？就算你胜过对方，把他的言辞攻击得体无完肤，你也许觉得很过瘾，可是对方呢？你逼得他低你一等，你肯定刺伤了他的自尊，他非得憎恨你一辈子。

保持正确的思想，你可以使任何工作变得更有趣。你的老板希望你更用心工作，他才能赚点钱。但是，让我们要去想老板要什么，只要想想对工作感兴趣会对你有何帮助。提醒自己，工作可使你享受双倍的人生乐趣，因为你一半清醒的时间都在工作，再说，如果你在工作中找不到乐趣，别的地方多半也找不到。常常想到投入工作会令你无心烦恼，做久了，还有可能会获得晋升或加薪。即使未如前所言，有正确的想法才能将倦怠感减至最低，帮助你好好享受休闲时间。

先从困难的事下手，简单的事常会自行解决。

只要你“做出”对工作感兴趣的样子，就有可能使你产生真正的兴趣，也可能减少你的倦怠、紧张与忧虑。

找点事做，保持忙碌，这是世界上最廉价的良药——却是最好的一种。

你对人生厌倦吗？把自己投入全心信从的工作吧！为之生，为之死，你就会找到你以为永远不可能拥有的快乐。

不要因为嫌事情轻微，而不愿做最佳表现，完成任何一件事，都能使人更强壮。能把小事做好，大事才不会有问题。我发现，幸福是努力工作后的回馈。人们常常愚蠢地认为思想、情绪或情感是幸福的泉源。其实“快乐”喜欢看到人人工作，它所钟爱的是汗水、操劳与自我奉献。

我们绝大部分的忧虑与紧张，来自于成千上万的人从未能发掘自己喜爱并擅长的工作。结果因为觉得浪费生命从事自己厌恶的工作，而心生叛逆，不得平静。

你从事的是你热爱的工作吗？如果不是，快想想办法吧！除非喜爱自己的工作，否则几乎没有成功的机会。许多人尝试过好几种工作，直到找到自己真正的兴趣，才能行到成功。

如果你被悲伤、不幸、灾厄压得透过气来，赶快让自己忙碌起来。不要给你的手和心空闲的时间，这是最有效的方法。我知道，因为我已经试过了。

我从不因为人——无论男女——需要谋生而觉得难过。但是，对那些视工作如嚼蜡的人，我却怀有无比的怜悯。一个人，若无法在年轻时找到自己有兴趣的工作，无法投入青春的热忱，在我看来，是个绝大的悲哀，

愿意担当责任的人，不论身处何地，都比别人容易脱颖而出。张开双臂，欢迎责任吧！小事负责，大事也负责，成功必将属于你。

要想提升自我，必须做出特别的努力，额外的付出。当时也许不是一件愉快的事，甚至可能是耗神费力的工作，但是长远来看，必然会有所收获。

成功的必备条件有好几项：健康（不见得永远重要）、活力——有了活力才有健康、坚毅、常识、热忱与天赋。但其中还少了一项最重要的，缺少它，即使具备所有其他的条件，也得不到成功，那最重要的一项是：工作。

你可以领袖群伦，但是你必须先努力工作，有强烈的愿望，并且愿意不计代价。你愿意吗？

判断力加上强烈的愿望，再以活力作为调味料，这就是成功的精美食谱。

能完成丰功伟业的人，多半是那些在看来毫无希望的处境下仍努力不懈的人。

  成功者与失败者最大的差异，在于成功者会设法从失败中获益，再尝试不同的方法。

如果在你一心向往的事上还没有成功，千万不要放弃，要接受挫折，再尝试其他的办法。你的弓上绝非只有一根弦，但是，只有你自己能发现另外一条。

别被挫折打败，坚持下去，切勿放弃。成功者多半维持这个信念。当然，挫折是难免的，重要的是如何克服它。做到这一点，世界就是属于你的。

与众不同绝不是一件值得烦恼的事。你是这些世界的新生儿。盘古开天以来，就没有一个人完全跟你一样，千秋万世之后，也不会再有另一个你。

年过半百的岁月，教会我最重要的一件事就是“只有你自己，能带来平安。”

做你自己。请接受作曲家欧文.伯林给乔治.格什温的忠告。当欧文.伯林第一次见到格什温时，欧文.伯林已名声卓著，而格什温当时只是周薪45美元的穷青年作曲家。格什温的才华令伯林印象深刻，伯林愿出资三倍的薪水请格什温担任其音乐秘书一职。不过，伯林同时规劝格什温：“你最好不要接受这份工作，因为这职务最多把你造就成一名二流的欧文.伯林。只要你坚持做你自己，终有一天，你将成为第一流的格什温。

我真心地相信心灵平衡的最大秘诀是——肯定自己的价值感。只要我们拥有自己的黄金标准，我相信50%的烦恼立即可以消失无踪，这套标准是由自己生命中真正有价值的事物所组成的。

你见过不开心的马吗？或是忧郁的鸟雀？骏马和鸟雀都没有烦恼，因为它们不必在同类面前显耀自己。

我们拥有许多求知的潜力，我们做到的事，有时自己连做梦都想不到。当真正需要时，我们总能完成看来不可能完成的事。

与其担心人们如何评判你，何不利用这段时间去完成一些值得人们景仰的事。

你做事的目的，是为表现自然的思考方式，以后就依照那种方式行事。

如果你勇敢承认自己错了，那么你一定能从这个错误中获益。因为承认错误，不仅可以赢得他人的尊敬，而且可以增加你的自尊。

要想快乐，就给自己定立目标，以集中心力，发挥能力并激发希望。快乐是不假外求的，它来自你全心全意的投入一件事的过程。如果你想要快乐，就试着对更多事物发挥热忱吧！

如果你拥有一些坚定的信念，就不要注意别人怎么说，只要遵照你内心的指示即可。

只要你深信自己做的是对的，就不要让任何事拖累你。世上的丰功伟业无不是对抗“不可能”的结果。重要的是不计困难，完成工作。

下次再想找别人帮你解决困难时，先告诉自己，我一定可以自行解决，想要逃避，只是在愚弄自己，我一定可以处理，采取行动解决它，你已开始迈上成功之途。

每一位成功者都无法抗拒，竞争的游戏，表达自己的机会，证明自己的价值，超越自我与战胜自己的机会。竞走、趣味竞赛、吃蛋糕比赛都因为这些理由而显得有趣，吸引人的是这种超越的欲望，得到重要感的欲望。

《圣经.旧约.创世纪》中，造物主氢掌管世界的主权交给了人类，一份多么伟大的礼物。可是这并不能吸引我。我所向往的是真正掌管我自己——掌管我的思想、我的恐惧、以及我的心灵。最美妙的是，我知道自己可以在相当大的程度上做到，任何时候，只要控制自己的行动，就可以控制自己对事物的反应。

让我们不要过得太匆忙，以致无暇欣赏草原的美妙或歌颂森林的交响曲。世界上有一些事物远比财富来得重要，欣赏单纯之美的能力是其中的一种。

停下手边的事，看看窗外的世界多么美丽。世界等着你去欣赏它。今晚到户外去看看星空，闪烁的星光乃是自然界瑰丽我奇景。

在这世上，每个人都只有唯一的一次机会去品尝人生这场精彩的探险。何不精心安排，全心全意地活得充实、活得快乐？

世上充满有乐趣的事，在如此多彩多姿的世界中，千万不可容许自己过得无聊。

平凡的人为了一点点批评就大动肝火，明智的人却渴望从谴责批评他的人身上学到一点什么？

你是否觉得有些人应该改变一下？当然，那不算什么，我并不反对。只是，为什么不先从改变自己开始呢?即使站在最自私的立场，改变自己也远比改变他人更有益处，也更安全。

英国诗人布朗宁说过：“能自我改进的人，才是有价值的人。”就从现在开始到圣诞节，设法先改变自己吧！想批评别人，留到明年再开始吧！

对于改变，应该常保持开放的心态，欢迎它，礼遇它，只有不断省察自己的想法及意见，才能保持进步。

我样作无所不知吗?当然不能，世上没有人能理解解释生命的奥秘，我们的四周充满奥秘。你的生理机能固然是一项深刻的奥秘，你家里用的电力也是；墙角的小花，窗前的小草，又何不是一项奥秘?

每当我看着夜空中的星光，想到有些星座的光线旅行百万年才能到达地球时，我才真正体会地理的微不足道，更何况我自己渺小烦恼。我不久即将消逝，但是海水依旧拍岸，星光依旧灿烂，它们还会持续千万年。能够在星空下还觉得自己重要的人，实在令我不解。